- 一季度汽車安全投訴增15% 新車質(zhì)量投訴繼續(xù)增加
昨日，由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、車人網(wǎng)和清華汽車聯(lián)合發(fā)布的“一季度中國汽車質(zhì)量報(bào)告”顯示，一季度共收到用戶投訴3390例。其中，相比去年汽車用戶因安全隱患和廠家自身生產(chǎn)缺陷進(jìn)行投訴增加近15%。
報(bào)告顯示，新車質(zhì)量投訴繼續(xù)呈增加趨勢，服務(wù)收費(fèi)和承諾不兌現(xiàn)、銷售欺詐等方面的投訴有所上升，而人員技術(shù)、配件供應(yīng)的投訴則出現(xiàn)下降趨勢。統(tǒng)計(jì)顯示，汽車產(chǎn)品購買半年內(nèi)就出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴占到一季度總投訴的67%以上，比上季度增加了9%。(記者魏學(xué)珍)
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