日前,記者接到一則關于長安奔奔的質量投訴,這位用戶稱,其在去年購買的長安奔奔1.3有比較嚴重的質量問題,并且通過車友聯系,發現同樣的問題在很多長安奔奔車上都有體現。記者通過電子郵件、電話以及手機短信等多種方式與這些車友進行了聯系,發動機、變速器以及車身這些重要部件上的問題很集中。
徐晶(化名)是在去年年末購買的長安奔奔1.3,反映車輛方向跑偏,電機皮帶響,怠速不穩,起步熄火嚴重。到目前已經更換了兩個節氣門,并且在短時間內更換了行車電腦、車速傳感器、點火線圈、進氣壓力傳感器、水溫傳感器,但問題依舊。冷車打著后怠速會在1200轉左右忽高忽低,等水溫達到正常后在行駛的過程中空擋轉速還會從1500至2000轉直接掉到400至500轉,甚至會直接熄火。在記者采訪的9位奔奔用戶中,有7個都表示存在同樣的問題。
至于如何解決這個問題,記者采訪了奔奔北京地區的維修人員,他表示在怠速問題上確實收到過相當多集中的反映,目前的解決方式只有更換電子節氣門和車速傳感器,而且更換的這些配件必須是2007年2月5日之后出廠的,因為之前的可能都存在問題。但不少奔奔的用戶通過郵件和網上發帖反映這些問題在更換配件后沒有得到有效解決。
同時,在記者的集中調查中,還發現車門漏水的現象在奔奔車主中反映比較集中,其中一位車主反映下完雨之后發現車內積水深度達到2厘米,用CD盒清理了半小時才干凈。在采訪4S店的維修人員后,得到的答復只是:“可能是密封條粘得不牢,到店里來找我們的師傅幫你再粘一下。”
記者到4S店了解情況時發現,奔奔設計的時候在駕駛室前確實留了一個洞,而這也是被不少車友認為是漏水的關鍵。此外,部分車友反映車的密封設計本身存在問題,但這些疑問經記者詢問后并沒有得到長安4S店的正面答復。
車友反映的奔奔問題
1、春節前購買的車遲早要更換節氣門及速度傳感器;
2、所有的車會遲早出現方向機異響;
3、在低擋低速下變速箱異響;
4、80%以上的司機會中途熄火;
5、輪胎質量太差,天府牌農用車胎。(沈欣)