近日,本報(華西都市報)愛車114接到一位60歲的劉大爺投訴:他到某駕校報名學車,該駕校以他的年齡已大為由,向他收取培訓費3800元,比年輕人的正常收費標準整整多了近2000元。劉大爺對此表示不滿,但是為了考駕照又不得不受此窩囊氣。記者隨后進行調查暗訪,發現很多駕校普遍存在老年人學車加收培訓費的現象。
【事件】
“當時,駕校說我們老年人學起來慢,而且他們有相關規定,60歲以上的老年人學車加1000元錢,50歲以上的老年人加500元錢!痹馐芟嗤觾r“待遇”——報名時交了2800元培訓費的某駕校學員廖大爺至今仍憤憤不平。當記者問廖大爺,知不知道他們所謂的“規定”來自哪里時,廖大爺表示不清楚,只是出于自己確實想學車、拿駕照的迫切心理,雖然有些不愿意,但還是忍了。而現年56歲的張阿姨相比要“幸運”得多,她和女兒是同一駕校的“校友”,知道該駕校的正常收費標準。但來報名時仍然被多收了500元,張阿姨心里有一百個不愿意,但是為了學車,也無可奈何。
記者走訪了一些駕校,發現幾乎每個駕校針對老年學員都存在不同程度多收培訓費的現象,其中最高有加收2000元的,比年輕人的培訓費高出一倍還多;收費最低的也要比年輕人高出一兩百元。值得注意的是,個別駕校不但收費高,而且還不愿意接收老年學員,認為老年人聽不懂駕駛的“規矩”,不易掌握技術要領,學車周期長,考試不容易過關,容易拖累駕校的生意。
駕校:成本高收費就高
當記者問到為什么老年學員學車要加錢時,幾乎所有加收培訓費的駕校負責人都異口同聲:老年人學得慢,考取駕照的時間長。同時,老年人學車需要專門的教練來教,他們學車的一些具體細節和年輕人也有所不同。這樣,培訓成本自然就要高些,所以要多收費。
一駕校報名處的工作人員稱,該駕校的培訓費是按照市場價格制定的。對老年人加價的問題,這位工作人員也頗“委屈”:“我們是要對老年人進行特殊培訓的,為他們提供有助力的方向盤,同時有專門的教練來指導,成本的增加也就可想而知。同時,更重要的是,由于年齡的原因,老年人的反應、身體狀況都不及年輕人,在學車過程中存在一定的風險,比如高血壓、冠心病等常見疾病的突發以及學車時的安全等,這樣,駕校的潛在風險也就相應增加了!
權威部門:加價沒有政策依據
“老年人學車該不該加價?”記者采訪了成都市交通委員會駕培科的某負責人。他表示,國家財政廳和交通廳早在1998年聯合推出駕駛員培訓費用最高限價為2300元,這一標準沿用至今。隨著老年人考駕照的年齡政策放寬到70周歲,對于老年人學車的培訓費用的規定并沒有隨之出臺。對于“加錢”的問題,該負責人表示沒有任何可依據的政策規定。駕校針對老年人多收培訓費的做法是駕校自行規定的,并未經過有關部門的審批。如果駕校收取的費用超過了2300元,且是在老年人對該價格標準不知情的情況下,那么,老年人有權利要求駕校退還多收的部分。同時,物價部門也表示,“國家對于老年人學車多交培訓費的問題并沒有相關的政策規定。”
律師說法:加價不合法也不合理
四川合勝律師事務所副主任律師周樂平認為,駕校屬于壟斷行業,老年人必須先在駕校學習,然后參加駕駛考試才能考取駕照,因此,在駕校學車是不可或缺的步驟之一,而駕校將老年學員的培訓費抬高,老年人出于無奈只能被迫接受。由于老年人支付更高的培訓費并不是出于自愿,所以駕校的做法是不合法的。四川合勝律師事務所的另一位律師呂良認為,根據有關部門規定,駕駛員培訓費用應有一定的價格標準,如果駕校收取的培訓費超過了指導價格幅度,那么這種收費就是違法的。此外,作為中華民族的傳統美德——尊老愛幼,對于老年人這些特殊群體,我們是否更應該多一點關愛、多一點溫暖呢?因此,駕校的加價行為既不合法也不合理。(張欣男 黃明君)