上周，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、車人網(wǎng)和清華汽車工程研究院聯(lián)合公布的“2007年度中國汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告”顯示，相比2006年，去年汽車投訴數(shù)量增加34.5%。

　　據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，去年共收到用戶投訴5385例。投訴最多的車型仍是經(jīng)濟(jì)型轎車，其中對經(jīng)濟(jì)型轎車的投訴仍集中在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱方面，尤以異響問題最為突出。

　　另外，去年對中高檔轎車的投訴比例增加近7%，投訴量最少的仍是進(jìn)口汽車，投訴率為7.8%。中高檔轎車產(chǎn)品的投訴多表現(xiàn)在車身附件方面。據(jù)了解，對輪胎的投訴2007年全年上升明顯。

　　報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，在汽車產(chǎn)品質(zhì)量和汽車服務(wù)質(zhì)量投訴的具體比例分別為：63.4%、36.6%。(魏學(xué)珍）