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        汽車質量投訴仍占多數 輪胎、變速箱成投訴重點

        2008年11月11日 10:27 來源:中國新聞網 發表評論



        投訴汽車質量問題構成

          中新網11月11日電 日前,中國質量協會用戶委員會、清華汽車工程研究院、車人網聯合發布了2008年三季度中國汽車產品質量與服務質量分析報告。報告顯示,2008年三季度用戶對汽車質量的投訴在總投訴量中仍占多數,相比上個季度,服務質量的投訴比率呈上升趨勢。具體比率為,質量問題投訴66.4% ,服務質量投訴33.6%。

          分析顯示,在三季度投訴的汽車質量問題中,發動機、變速器、輪胎、剎車系統、空調系統的投訴比例有所上升。其中,投訴輪胎問題的比較多,主要表現在使用不足半年出現鼓包、裂紋現象,而變速箱問題主要集中在自動變速箱掛檔不走車、手動變速箱打齒輪等方面;車身附件、前后橋及轉向系統投訴比率比以往明顯減少。

          輪胎、變速箱是本季度投訴的重點,其中問題多集中發生在保有量較大的一些主流車型上。

          具體情況為:發動機占26.5% ;變速器占 26.1% ;離合器占 5.7% ;轉向系統占4.2%;制動系統占6.9%;前后橋及懸架系統占 2.1% ;輪胎13.5%;車身附件占 6.2% ,空調系統8.8%。

        編輯:趙婕】
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