花135萬(wàn)元買來(lái)的全進(jìn)口保時(shí)捷凱宴4.8S轎車,4個(gè)輪子竟然不是原廠配件的!市消保委汽車專業(yè)辦公室昨天通報(bào),去年該辦公室共受理汽車消費(fèi)投訴465件,與去年同比增長(zhǎng)13.41%。
市消保委汽車辦公室負(fù)責(zé)人劉金寶介紹說(shuō),汽車買賣合同訂立不規(guī)范,廠商作出承諾不兌現(xiàn),此類占投訴總量的30.97%,屬投訴最多的項(xiàng)目。
去年10月,蔡先生在吳中路2379號(hào)上海宇宏汽車有限公司,花了135萬(wàn)元購(gòu)買了一輛全進(jìn)口的保時(shí)捷凱宴4.8S轎車,行駛約8100公里后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)輪胎有明顯的裂縫。后經(jīng)上海保時(shí)捷維修中心鑒定,四個(gè)車輪的鋼圈、輪胎并非為保時(shí)捷原廠配件,鋼圈已經(jīng)變形、輪胎嚴(yán)重破損。蔡先生要求經(jīng)銷商更換一輛新車,并作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但經(jīng)銷商拒絕消保委調(diào)解,現(xiàn)蔡先生已準(zhǔn)備通過法律途徑解決。
“維修技術(shù)差,質(zhì)量瑕疵多。另外,汽車保險(xiǎn)、美容、配件、車輛檢驗(yàn)等方面的投訴也占了一定比例!眲⒔饘氄f(shuō)。去年底,黃先生花了58.8萬(wàn)元買了路虎神行者2代越野汽車。不到一年,問題接踵而來(lái)。首先是導(dǎo)航系統(tǒng)發(fā)生故障,連修四次都沒修好,最后更換整個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)。后來(lái)車子的門鎖控制系統(tǒng)也發(fā)生故障,又連修了四次后才修復(fù)。
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