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讀者馬先生反映:今年一月初,我購買了一輛新寶來轎車,但沒兩天便被當街搶走。雖然警察很快將車找回歸還自己,但還是擔心小偷手里有鑰匙,會再將車開走,所以準備全車換鎖。自己覺得這本應是一天就能解決的問題,卻拖了兩個多月,一直都沒有換成,不知道問題出在哪兒。
回復:北京區域一汽大眾特許經銷商北京慶洋汽車服務有限公司服務總監陳廣利說,該車使用的是大眾第四代防盜器,有一部分技術需德國大眾授權后,一汽大眾才能進行更換,所以周期較長。他表示,目前,我國自主知識產權的一汽大眾轎車只有新寶來一款轎車存在此種問題,馬先生的車應該是全國第一臺要求全車換鎖的新寶來轎車。
解決:近日,馬先生將換好車鎖的愛車開走。(周宇)
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