近日，沒(méi)有“電銷(xiāo)”資格的小中介和代理人開(kāi)始推出“山寨版”電話(huà)車(chē)險(xiǎn)，但其承諾、服務(wù)卻與正規(guī)“電銷(xiāo)”大相徑庭。業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)觀(guān)察流程、電話(huà)號(hào)碼可以輕易區(qū)分真假“電銷(xiāo)”。

　　首先，按照保監(jiān)會(huì)的要求，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的銷(xiāo)售都要集中管理。平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)即由設(shè)在上海的電話(huà)銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)和客戶(hù)進(jìn)行前期的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)，確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠會(huì)由當(dāng)?shù)胤止�司�?fù)責(zé)。其次，車(chē)主可以撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線(xiàn)——保監(jiān)會(huì)規(guī)定，所有經(jīng)營(yíng)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專(zhuān)用的電銷(xiāo)服務(wù)號(hào)碼。

　　保監(jiān)會(huì)(2007)32號(hào)文里對(duì)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行了明確定義——電銷(xiāo)業(yè)務(wù)是以電話(huà)為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。