針對部分汽車企業故意隱瞞汽車缺陷,對缺陷調查不積極配合,以及不能按召回計劃實施汽車召回的問題,國家質檢總局擬今年出臺《缺陷產品召回管理條例》(以下簡稱《條例》),強化汽車“指令召回”的力度。這是記者上周從國家質檢總局召開的2008年度汽車召回管理工作會議上獲悉的。目前,該《條例》已經報國務院法制辦,并列入2009年國務院立法計劃。
●汽車召回逐年遞增
據透露,從2004年頒布《缺陷汽車產品召回管理規定》以來,汽車召回制度已經實施了4年多。截至2008年年底,總計召回缺陷汽車184萬輛,涉及54家國內外汽車制造商的180種車型,召回次數達到155次。從2004年每年10次,到2008年每年47次,汽車召回的次數逐年遞增。
也是在2004年,國務院批準成立了質檢總局缺陷產品管理中心,具體負責組織實施缺陷產品召回日常管理工作。該機構在加強信息采集和缺陷調查、參與交通事故調查、加強召回過程監管和效果評估、開展產品傷害監測等方面做了大量的工作。僅2008年,該中心就收到車主有效投訴2933起,四年累計接受投訴總量達到8800起。
●目前沒有一起“指令召回”
盡管每年這么多起汽車召回,但是沒有一起屬于“指令召回”。缺陷產品管理中心主任鄭衛華表示,一些企業以技術保密為由,拒絕調查;還有一些企業不按照召回程序對召回汽車維修及改進,這讓汽車召回管理工作比較尷尬,今年中心將加大汽車召回的強制力度,在適當的時機啟動“指令召回”。
目前,相關基礎工作已有進展,比如加強立法,推進《缺陷產品召回管理條例》盡早出臺;缺陷產品信息監測平臺的建設;建立并完善國家產品傷害監測系統;完善產品安全標準體系,規范產品召回管理。
目前,經過國務院批準,中心已經正式成立了“全國產品缺陷與安全管理標準化技術委員會”,該委員會已經有500位專家。今后,該機構將對一些具有爭議的汽車質量問題進行初步的認定。
●召回頻次和汽車保有量不匹配
據介紹,在汽車發達國家,涉及汽車安全的汽車召回頻次和數量往往十分驚人。2008年,美國實施召回778件,涉及車輛2220萬輛,其中主動召回占到60%,33%是缺陷調查辦公室“指令召回”;英國召回266件,涉及車輛125萬輛。這些召回中,次數和數量最多的是汽車發動機和電路問題。
而在中國市場,盡管汽車保有量已經達到1.69億輛,汽車6467萬輛,每年推出80多輛新產品,但是以2008年汽車召回看,卻只有47次,涉及車輛53萬輛,這些召回基本上都是備案召回,其中進口車次數最多,而國產車的召回數量遠遠大于進口車,47次召回中沒有一起“指令召回”。這和中國已經成為全球第三大汽車產銷國的實際情況是不相稱的。
●7%的交通事故和汽車質量有關
根據交管部門的統計,2008年,中國共發生交通事故26.5萬起,造成7萬多人死亡,這些交通事故中,汽車質量原因占交通事故的7%。造成死亡的事故中,碰撞排在第一位,共發生交通事故197起,死亡1499人;翻車68起造成77人死亡。排在第三位是追尾。這些數據表明,中國汽車質量問題非常嚴重。
類比成熟發達國家交通事故,2008年,日本發生76萬起,造成5000多人死亡;美國2008年1至10月份,因交通事故死亡人數為3萬人。中國已經連續10年排在交通事故死亡人數第一位置,這和汽車質量的嚴重程度不無關系。
●發動機質量投訴排第一
中消協的統計也表明汽車質量問題已經十分嚴重。根據該協會統計,2008年共接到投訴3萬起左右,其中8430起是汽車投訴,占總投訴的63%,這些投訴中,90%屬于汽車質量投訴。
在消費者質量投訴中,對于發動機投訴排在第一,主要問題是機油消耗大,啟動困難;其次是變速箱的質量投訴,主要是跳擋和異響;再有是車身的質量投訴,主要原因是車身開裂、燈光照明不安全等。比較典型的案例有半軸異響、輪胎“鼓包門”、高速剎車抖動和油管過短。
缺陷產品管理中心副主任王赟松表示,由于沒有相關的配套法規,一些企業故意隱瞞汽車缺陷、故意狡辯、隱瞞不報,一些汽車甚至企業買通車主,弱化問題的嚴重程度。
今年,隨著《條例》出臺,缺陷產品管理中心將強化汽車召回管理,加大“指令召回”在召回中的比重,推進汽車企業的良性發展。
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