從昨天起,北京地區的車險客戶通過網站即可查詢到向上追溯一年的車輛理賠記錄,其中包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客戶服務電話等內容。
昨天,北京保險行業協會召開新聞發布會介紹,為防止假賠案騙取賠款等情況發生,北京地區的車險客戶可登錄北京車險理賠記錄查詢網站,在登錄類別中選擇“社會用戶”點擊登錄進入查詢系統。查詢方式有兩種:一是通過車牌號碼+發動機號查詢,二是通過保單號碼進行查詢。車險客戶可查詢到向上追溯一年期的車輛理賠記錄,包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客戶服務電話等內容。如對賠案信息有疑問,客戶可撥打保險公司或北京保險行業協會的咨詢電話進行咨詢。
北京市保監局局長助理劉躍林表示,該查詢網站是北京市保險行業協會為車主提供的車輛保險信息平臺,方便車險客戶了解上一年度的理賠記錄及理賠案件處理情況,享受公開透明的理賠服務。同時,也可以防止在客戶不知情的情況下,車輛被不法機構或個人利用,用以制造假賠案騙取賠款。據悉,在該信息庫內包括了北京市24家財險公司交強險以及商業車險理賠信息。所含數據基本上能夠詳細描述理賠案件的情況。(王雪瑾)
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