自2009年2月1日起，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)始在全國(guó)范圍正式實(shí)施“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理機(jī)制”。

　　責(zé)任均等分頭結(jié)案 省心省力防止拖賠

　　“互碰自賠”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，無(wú)須再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波。“互碰自賠”將極大地方便廣大車主——就近查勘，各找各的保險(xiǎn)公司定損；節(jié)省時(shí)間，不再往返各方保險(xiǎn)公司；只付自車，不再互相結(jié)付對(duì)方費(fèi)用；自主索賠，不再看對(duì)方保險(xiǎn)公司臉色。而且，這大大加快了輕微互碰的交通事故的處理速度，使輕微互碰事故不再造成道路擁堵。

　　適用須滿足四條件 異地出險(xiǎn)也可采用

　　保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人指出，需要同時(shí)滿足以下條件，才適用“互碰自賠”處理機(jī)制：

　　一、兩車或多車互碰，各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)。二、僅涉及車輛損失(包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失，各方車損金額均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額(2000元)以內(nèi)。三、由交通警察認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險(xiǎn)地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任(包括同等責(zé)任、主次責(zé)任)。四、當(dāng)事人同意采用“互碰自賠”方式處理。

　　這位負(fù)責(zé)人提醒，當(dāng)事人依據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故的，應(yīng)注意記錄對(duì)方車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息，在交警的指導(dǎo)下填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，要求對(duì)方簽字確認(rèn)。

　　此外，被保險(xiǎn)人機(jī)動(dòng)車在異地出險(xiǎn)也同樣可以采取這一新機(jī)制。

　　行業(yè)內(nèi)部解決爭(zhēng)議 不得影響客戶索賠

　　據(jù)了解，新的“互碰自賠”機(jī)制對(duì)保險(xiǎn)公司之間的協(xié)同配合提出了更高的要求。根據(jù)規(guī)定：查勘人員事后發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問(wèn)的，可向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司調(diào)查取證，而另一方保險(xiǎn)公司必須積極配合。發(fā)生事故后，車主可就近共同由任一家涉案保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損，進(jìn)行查勘的公司應(yīng)無(wú)條件向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司提供事故車輛損失照片等材料，各方保險(xiǎn)公司也可相互委托進(jìn)行定損，并無(wú)條件認(rèn)可查勘公司的定損金額。對(duì)于定損標(biāo)準(zhǔn)存有爭(zhēng)議的應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭內(nèi)部協(xié)調(diào)解決，不得影響客戶索賠，不得要求客戶再次查勘、定損。