業內人士認為,海南要發展成為國際購物中心,需要學習和借鑒“購物天堂”香港的許多成功經驗,暫時不會對香港國際購物中心的地位造成沖擊。
香港中文大學酒店和旅游管理系教授梁偉堅認為,香港能發展成為現在的購物天堂,價格優勢、信心保障和規模效應起到了很大的作用,這三點對海南建設國際購物中心具有較強的借鑒意義。
首先,作為自由港的香港的商品價格與內地相比最多能便宜一半,因而對消費者有一定吸引力。其次,優質服務保證、14天不滿意退貨等保障措施深入人心,讓消費者對香港的產品有信心,相信不會買到假貨或者幾率很低。
“此外,香港的商業購物中心已經形成很大規模,港島、新界、九龍等三大區域都分別有各自的商業中心,并且國際品牌林立,一站式消費體驗又可節省不少‘尋找成本’。”梁偉堅說。
業內人士認為,零售業占香港服務業生產總值的24%。香港零售業的旺盛主要具備了資金流、人流及貨流,培養了不少擁有市場觸覺的營銷管理人才。海南要發展成為國際購物中心,需要分享香港建設國際購物中心的成功經驗,提升完善海南商貿流通業檔次和水平,促進港資港企對海南商貿服務業的投資。
香港大學的一名教授認為,國際購物中心的概念浮出水面,無疑將有助于海南國際旅游島的建設。但建設國際購物中心必須要有足夠的人流和足夠購買力,這就需要國內和國外游客并重。離島免稅購物政策可以降低購物成本,短時間增加國內游客,增加旅游吸引力,但對國外游客則影響力不大,海南在獨特的旅游文化等軟環境方面還有待挖掘。
有關專家認為,香港作為國際購物中心,與海南建設的國際購物中心目標內涵還不完全相同,旅游業在香港G D P中占據很有限,不超過10%,主要還是靠金融和物流。而且海南和香港的文化背景也不太一樣,香港是中西文化交匯,境外游客把香港看作是了解東方文化的第一站。海南構建以旅游業為龍頭的現代服務業,主要特色還是旅游經濟,因此海南不一定要全部照搬香港模式,目前更重要的是提高旅游服務質量。
香港海南商會名譽會長黃守正則建議,海南建設國際購物中心,應多推出一些中國特色的產品,吸引國內大企業大品牌來海南銷售,并且一站式集中展示,游客來一個地方就可以得到要去幾個地方才能找齊的東西,讓海南成為一個中國優質特色產品的窗口提供購物便利。
在專家學者和政府官員看來,短時期內,海南建設國際購物中心需要向香港學習和借鑒的方面還很多,暫時不會對香港國際購物中心的地位造成沖擊。
三亞市副市長李柏青說,3到5年內,海南的免稅店及國際購物中心的建設不會對香港產生沖擊,“我們現在的規模小,形成市場的沖擊力不太容易,而且香港的產品和我們也不一樣。”李柏青說,香港的國際化程度已經很高了,而海南是新興的市場,還處于起步和培育階段。從產品種類和服務模式來說,海南沒有香港那么豐富,而且在香港購物更多的人是生活購物、時尚購物而不是旅游購物。
在港九百貨業商會理事長林振永看來,海南建設國際購物中心,對海南和香港都是利好消息。林振永表示,現在海南島每年接待游客達到2000多萬人次,對發展零售業是一個非常好的商機,隨著國際旅游島建設的推進,海南的零售業投資和建設都應該是國際化的,香港業界非常愿意參與其中,“瓊港兩地可以在零售業方面實現共贏。”( 王暉余 鄭瑋娜 陳靜)
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