近日,衛生部發布了《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,其中明確規定,從今年11月1日起,公立醫院中的所有三級醫院,將全部開展預約診療服務。幾乎與此同時,重慶好購網的首席執行官梅家林也立即宣布,已經成功開發了“掛號網”,全國所有醫院都可以免費上網開通預約診療服務,而患者如果通過這個網站預約醫院看病,也不用交納預約費用。
創業過程多次轉行
今年45歲的梅家林畢業于中北大學計算機應用專業。去年,梅家林回到重慶創辦了重慶博古科技公司,潛心開發好購網,準備打造一個網上購物平臺。今年8月,衛生部醫管司下發了《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》。
看了這則新聞之后,梅家林心中一動:醫院的本職工作就是看病,搭建網上預約診療平臺,肯定不是醫院的強項,醫院也沒有這個技術實力和維護手段。如果自己利用技術優勢和實力,開發一個網上預約掛號的平臺如何?
他做了一番調查發現,每家醫院要建立自己的電話預約或者網上預約診療服務系統,至少需要投入幾十萬甚至上百萬元。另外,平均每年還要投入150萬元的維護費用。
掛號網類似淘寶網
從8月中旬開始,梅家林立即組織人員,全力開發掛號網平臺。兩個月后,掛號網成功上線。
記者昨天登錄掛號網gh.okbuy.me看到,這個網站類似淘寶網,患者登錄該網站不僅可以選擇一家醫院進行預約掛號,最長預約時間是14天,而且還可以在該網站搜索全市內科、外科、神經內科等科室的權威專家,進而選擇專家和教授看病。同時,網站上還詳細標注了各家醫院的地址和地圖,甚至乘車路線等等,對于患者十分方便。
梅家林說,建立這個掛號網之后,醫院只要掌握了后臺密碼,就可以規劃建設自己的網上醫院,設置各種功能,建立數據庫等等,使用不僅非常方便,而且完全免費,可以節省大量人力、物力和開銷。
實名登記防范黃牛
為了避免一直為人詬病的黃牛倒賣預約掛號,以及預約后爽約問題,掛號網也采取了一系列手段。
梅家林介紹說,首先在掛號網上預約掛號,必須進行實名注冊,然后還要登記掛號人的手機和身份證號碼,憑身份證到醫院驗證掛號。其次,網上掛號后必須立即通過網銀支付掛號費,每月爽約兩次,掛號費還可以退回,但如果爽約三次,就一律不退了,同時還要扣除網上信用分數。
“目前,掛號網平臺已經全部搭建完成,正在和部分三甲醫院進行合作談判。”梅家林表示,從11月開始,患者就可以正式在掛號網上進行預約掛號了。(劉斌)
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