“十一”國慶黃金周將至,22日下午,海南省舉行2009年國慶黃金周旅游接待工作動員大會,來自該省旅游部門及各市縣相關職能部門領導、旅游企業負責人參加了會議。省長助理、省旅游委主任陸志遠作了講話,并就假日旅游接待工作、假日旅游安全工作、假日旅游組織協調、假日旅游產品供給、假日旅游市場規范和引導等方面進行了部署。
今年“十一”假期恰逢建國60周年華誕和傳統中秋佳節,是第一次國慶、中秋雙節疊加的長假,假期長達8天。國家旅游局調查顯示,國慶黃金周期間預計國內出游人數將會超過2億人次,北京、海南、云南等旅游目的地將成為國內旅游市場的首選。海南“十一”假日旅游提出“安全、秩序、質量、效益”四統一的總目標,將認真分析今年“十一”假日旅游市場的新特點,主動把握居民出游和旅游活動的新變化,有針對性地做好假日旅游預測、預案制定和組織保障等工作。
海南省政府還提出要確保“十一”假日旅游消防安全、餐飲安全、交通安全、景區(點)安全、旅游活動安全零事故的要求。加強預警防范和應急處置準備,深入開展旅游安全大檢查,加強重點環節的安全監管,加強安全教育引導,堅持值班制度,確保聯絡順暢。
為切實協調好各部門參與到“十一”黃金周工作,省政府對各部門的工作提出了具體要求。要求各級假日旅游協調機構抓好綜合協調,搞好總體服務,提高假日旅游公共管理水平;要求工商部門繼續抓好旅游景區(點)、購物點、餐飲點等單位的整治,結合好以高額回扣方式進行商業賄賂的“陽光”行動,組織打擊強買強賣和欺騙消費者的不法行為,查處無證照、超范圍經營的行為,認真受理游客的投訴。尤其要加大力度整治三亞市的海鮮排擋宰客現象;要求交通部門強化車輛安全和司機的管理,確保不出問題;要求公安部門組織對擾亂社會秩序的行為進行專項整治,確保“十一”黃金周社會治安平穩;要求質量技術監督部門、民族宗教部門、衛生部門按照自己的職責,開展對假冒偽劣旅游商品、景區(點)假冒民俗宗教活動,以及旅游飯店、餐飲點的食品衛生的防疫工作進行檢查和監督;要求新聞宣傳部門積極宣傳各地的假日旅游市場、企業誠信經營、游客理性消費和文明旅游等情況。
陸志遠提出,各市縣要有針對性組織假日旅游市場供給,認真分析國慶節、中秋節旅游市場需求的特點和變化,圍繞“共慶祖國六十華誕,共享中秋團圓佳節”的主線,積極推出一批文化內涵突出、參與性強的旅游節慶活動,活躍假日旅游市場,營造節日祥和氛圍。
陸志遠最后強調,旅游管理部門要加強聯合執法和市場監管,嚴防哄抬物價和“零團費”或“負團費”、以次充好、強迫消費等擾亂市場秩序的行為,認真做好投訴快速處理工作,保護旅游消費者權益。(吉羽)
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