低團費高自費 包機卻非直飛 酒店以次充好
為在節后淡季吸引游客,廣州不少旅行社近日力推各種低價打折線路。然而,部分低價線路卻暗含消費陷阱。昨日,一位泰國游導游向記者揭露了泰國游常見的幾大貓膩現象,并向游客支招。
陷阱:自費項目分拆,報價可抬一倍支招:貨比三家仔細對比行程
不少游客在選擇旅行社和線路時,最關注的就是團費價格、行程景點等,而容易忽略掉一些自費項目的價格和內容。一些不誠信的旅行社偏偏就在自費項目上動起了歪腦筋。
這名導游透露,同樣是泰國一個景區的自費項目,有的旅行社將一套項目逐個分拆報價,暗中抬高整體價格。比如,不少旅行社力推的平價“布吉五天豪華團”,將熱門的PP島自費游覽項目拆分成3個項目,分別是2500泰銖的國家公園PP島快艇來回、2000泰銖的快艇小PP環島+情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島,總價共7000泰銖(折合人民幣約1429元)。“實際上正規的做法是,國家公園PP島快艇來回+渡假天堂帝王島+小PP島+情人沙灘作為一個整體項目,游玩約6小時,價格只需3300泰銖(折合人民幣約674元)。同樣的項目價格相差了人民幣700多元”。
他向游客支招,報名時不應光盯著低團費,而要“貨比三家”,仔細比較不同旅行社的行程安排。
陷阱:偷換直航概念,包機卻非直飛支招:了解清目的地機場信息
今年開始,從廣州包機直航線路在旅行社中普遍流行起來,這種標榜節省時間的出游方式也深受游客歡迎。然而這名導游卻表示,目前各種各樣的“包機直航”魚龍混雜,相當一部分被偷換了概念。“所謂的包機根本不是直飛,只是包機從廣州飛往中轉機場,再乘汽車前往旅游地”。
以布吉島和蘇梅島包機直航為例,字面上理解是“有兩架飛機分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”。但部分旅行社的做法卻是從廣州包機飛往泰國素叻他尼(萬倫)機場,抵達后再分成布吉團和蘇梅島團。布吉團游客需乘坐近5小時汽車,才能到達布吉;而蘇梅島團游客,則需要從素叻他尼(萬倫)機場乘坐1.5小時汽車和2小時船,才能抵達蘇梅島。
為避免上當受騙,游客在包團之前最好先了解清楚目的地的機場信息,了解清楚是否真正直飛。
陷阱:星級標準自定,酒店貨不對板
支招:問清酒店用餐細節標準
此外,酒店服務也是游客們容易忽略的盲點之一。據了解,國內酒店有四星、五星等星級評定標準,但國外酒店并沒有星級之分,“標準”只能由旅行社根據國內同類型硬件設施配套的酒店、訂房網站評價作為參考來界定。也就是說,國外的“星級標準”,多由旅行社自定義。
這名導游指出,有些旅行社在泰國游行程中注明入住大城府五星級豪華酒店“Krungsri River 酒店”,收費當然也是按五星房價標準來收。而業內都清楚,該酒店雖是當地最高檔次的酒店,卻也只相當于國內四星級酒店標準。他提醒,游客在報團前應先向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務的細節標準及詳細信息,以防旅行社渾水摸魚,以次充好。(記者黃海云、通訊員李曉健)
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