中新網長沙1月29日電(記者 劉雙雙 通訊員 彭貴陽 劉嶸 董志峰 殷慶)2010年春運進入倒計時，這意味著一年一度的全國性交通運輸高峰即將到來。今年鐵道部首次實行火車票售票實名制，武廣高鐵也助力湖南春運，這些能否緩解春運壓力？春運“集結號”吹響前，記者探營鐵路運輸各部門，了解“備戰”情況。

　　完善設施 改進服務

　　廣鐵集團預計2010春運期間將發送旅客2490萬人。為方便湖南地區廣大旅客，廣鐵集團計劃在湖南地區開設售票窗口872個，比去年增加148個，比日常售票增加533個。湖南地區363個實名制進站驗證口相關設備將于近日調試到位，確保湖南地區節后春運順利投入使用。

　　據悉，長沙、株洲、岳陽、永州、婁底、新化等各大車站40000余平方米臨時雨棚已搭建完成。長沙站增設了10個應急售票窗口和50個臨時售票窗口，客流高峰來臨時，長沙站最多將有78個售票窗口同時售票；株洲站在株洲市體育館(建設中路)設置了27個臨時售票窗口；婁底、衡陽、郴州、懷化等客運站還對旅客進出通道等服務設施進行了修繕，對危險品查驗設備進行了全面檢修。

　　整治設備 配足備品

　　在鐵道部支持下，今年各鐵路局將調集39組車底計741輛支援廣鐵。節前，廣鐵集團將安排出廣東省客車230對，同比增加6對；節后，安排入廣東省客車252對，同比增加6對，其中，湖南省開往廣東方向的客車63列(圖定客車20列，臨客43列)，加上武廣高鐵春運期間開行高速動車組33對，湖南地區鐵路春運運力將有保障。

　　湖南地區唯一的客車車輛段--長沙車輛段已完成客車1180輛、臨客489輛和備用車146輛的春運整修任務，節前18列臨客列車也已編組完畢，隨時待命奔赴春運一線。株洲機務段已整備機車500余臺，4000余名火車司機都已就位到崗，進入了春運狀態。長沙、懷化客運段已備足了臨客所需的全部臥具備品，一旦接到臨客開行命令，即可迅速開出。

　　完善預案 加強演練

　　今年春運，廣鐵集團充分考慮客流突增、天氣突變、設備故障等因素可能帶來的客流積壓等非正常情況，制定完善了《突發大客流及旅客列車大面積晚點應急預案》、《惡劣天氣情況行車和客運組織應急預案》、《客票發售和預訂系統應急預案》等應急預案。與此同時，廣鐵集團提前開展了員工應急預案的培訓和學習，組織了應對惡劣天氣、突發大客流、列車大面積晚點、供電系統停電等各類應急演練，確保2010年春運平安、和諧、有序。完