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          乘客持實名制火車票 長相變化大或被拒絕進(jìn)站
        2010年01月23日 11:29 來源:四川新聞網(wǎng)-成都商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

          春節(jié)一天天臨近,成都火車票實名制時代即將到來。那成都車站如何進(jìn)行實名制售票和檢票工作呢?“(乘客)長相變化太大的,車站可以拒絕其進(jìn)站。”昨天,記者走進(jìn)車站工作人員的培訓(xùn)現(xiàn)場,提前打探到成都實名制車票銷售、檢票的流程及其相關(guān)細(xì)則規(guī)定。

          重點強化識別“陌生”證件

          “不同崗位的工作內(nèi)容不一樣,培訓(xùn)的重點也不一樣。但是,各個崗位串起來,就包括了旅客買票進(jìn)站的全部流程。”成都車站工作人員解釋,春運服務(wù)是流水線作業(yè),培訓(xùn)也是分“工段”進(jìn)行的。比如,售票窗口工作人員,他們的培訓(xùn)內(nèi)容就以使用實名制售票設(shè)備為主,包括如何掃描有效身份證件的信息,如何出票等等;檢票崗位的工作人員培訓(xùn)的內(nèi)容則以識別車票真假、核對車票信息為主。

          此外,有兩個培訓(xùn)內(nèi)容是所有崗位的工作人員都必須學(xué)習(xí)的———肉眼查驗證件、肉眼識人。“我們的設(shè)備只能識別二代身份證,其他有效證件都要靠工作人員肉眼識別。”成都車站工作人員轉(zhuǎn)述說,據(jù)公安部門提供的數(shù)據(jù),現(xiàn)在全國使用二代身份證的人約占80%,也就是說大部分旅客的有效證件都可通過機器識別。可是,按照鐵道部的規(guī)定,可以用于購票的有效證件多達(dá)20種,包括護(hù)照、警官證、海員證等等,其中,部分證件“聽起來都很陌生”。

          這部分“陌生”證件該如何識別呢?“這就是我們培訓(xùn)的內(nèi)容。”成都車站工作人員介紹。不過,該工作人員拒絕提供識別這些“陌生”證件的細(xì)節(jié)。

          車站培訓(xùn)·識人

          長相變化大或被拒絕進(jìn)站

          說起認(rèn)人,買票環(huán)節(jié)相對簡單,重點是檢票進(jìn)站環(huán)節(jié)。“(乘客)長相變化太大的,車站可以拒絕其進(jìn)站。”成都車站工作人員明確表示,實名制后,車站進(jìn)站口將配備筆記本電腦、二代身份證識讀器等設(shè)備,檢票員將仔細(xì)檢查車票、乘車人、乘車人證件三者是否統(tǒng)一。如遇到難以確認(rèn)的情況,如旅客長相與證件上的照片出入過大,檢票員可以拒絕旅客進(jìn)站,并將其移交公安機關(guān),由公安機關(guān)核查其身份信息。

          “如果我長胖了,算不算是長相變化太大?”在記者的隨機采訪中,市民鄭先生對“長相變化深有體會”。半個月前,鄭先生去某銀行開戶,身份證遞上去后,銀行柜臺后的工作人員一邊比對著他的身份證,一邊盯著他使勁瞅,眼神里滿是懷疑。瞅了好一會,工作人員又叫來自己的一位同事,兩人一起瞅,還一邊低聲商量。出乎意料的是,這兩人的商量似乎沒有結(jié)果,又叫了一個人過來,3個人繼續(xù)盯著鄭先生瞅……“換了好幾個人看我,(銀行工作人員)才最終說了句:‘原來是長胖了,是同一個人’。”鄭先生覺得既委屈又好笑,因為他的身份證是大學(xué)時代辦的,跟當(dāng)時相比,自己現(xiàn)在長胖了約20公斤,“要是我這樣去坐火車,估計進(jìn)站就要耽誤好長時間哦!”

          車站培訓(xùn)·登車

          只驗有沒有車票不驗乘客

          經(jīng)過實名驗票后,旅客上車的程序依然不能少。“我們相關(guān)線路的乘務(wù)員都已經(jīng)接受了實名制培訓(xùn),主要是要應(yīng)對旅客咨詢。”記者昨日從成都客運段獲悉,盡管旅客進(jìn)站已經(jīng)經(jīng)過嚴(yán)格的實名制驗票程序,但是,旅客上車的程序還是和以往一樣,必須經(jīng)過乘務(wù)員驗票才能上車,“只驗有沒有車票,不再驗證是否是本人乘車”。由于列車上設(shè)備有限,乘務(wù)員不會再對已上車的旅客的票、證、人是否合一的情況進(jìn)行查證。本報記者 劉友莉

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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