本報2月7日訊“當當網不送書了,這是為什么呢?”7日,市民李先生疑惑地問。快遞公司稱,臨近年底,禮品和衣服等寄送讓快遞業(yè)務增加20%。同時,由于快遞業(yè)員工放假和天氣等原因,物流壓力加大,當當和淘寶等網店被迫延遲發(fā)貨或歇業(yè)。
“前幾天想買幾本書,后來聽說當當網不送了。難道網店過年也要放假?”經常從網上買書的李先生對記者說。7日下午,記者在當當網上看到一條重要通知:“受春運以及快遞公司假期的影響,您于2月5日-2月21日提交的訂單(所有加急訂單暫停服務)將延遲1-2周發(fā)貨。由此給您帶來的不便敬請諒解!”
根據當當網的提示,記者撥打了省城三家快遞公司的電話。從下午2點到2點30分期間,記者撥打了10分鐘的電話后,宅急送客服人員說,省外的業(yè)務已不上門取貨了。申通快遞和圓通快遞總共6部業(yè)務電話一直處于占線狀態(tài)。
經過多方努力,記者聯(lián)系上了圓通快遞的工作人員朱先生。 他說,“我預計到9日之前,快遞業(yè)務都會很忙,我們的快遞員現(xiàn)在是連軸轉,我一天也只能休息7個小時!睋煜壬私猓R近年底,快遞公司的業(yè)務會增加20%左右!拔宜撠煹恼虑鸬貐^(qū),禮品寄送增加了5%,衣著類增加了10%,其他類增加5%!
采訪中,記者了解到除了業(yè)務量增大,天氣和快遞員工放假等原因共同造成了部分網店歇業(yè)。在淘寶網上,記者就發(fā)現(xiàn)了一則公告,發(fā)布了與它們合作的物流公司的放假情況。有網店店主告訴記者,淘寶網不少網店6日就已停止了買賣業(yè)務。
另據了解,隨著行業(yè)發(fā)展和業(yè)務量大增,部分快遞公司醞釀變革,實行全年運營,而不再是全員放假。不過,省城的業(yè)內人士告訴記者,快遞公司一般會選擇值班的方式,處理一些緊急的業(yè)務。(葛亮)
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