中新網1月6日電 海南省人民政府省長羅保銘6日在國新辦發布會上表示，整治海南旅游大環境是當務之急。

　　2010年1月6日，海南省在北京國務院新聞辦新聞發布大廳舉行海南國際旅游新聞發布會，中共海南省委書記衛留成、海南省人民政府省長羅保銘等介紹海南省經濟社會發展和推進國際旅游島建設的有關情況，并答記者問。

　　有記者提問：海南自然環境是非常優美，我們也聽到了有一些游客的反映，海南還是存在欺客宰客和服務意識差、環境意識差的問題，請問海南省將采取什么樣的措施從根本上解決這些問題？從六個月以前有一個大規模的整治行動，現在的效果如何？

　　羅保銘表示，記者的問題，我本人深有同感，包括衛書記跟我也都多次接到這樣的旅游投訴，有些投訴說實在話，看后讓人很痛心，也很氣憤。像這種欺客、宰客，兜售假冒偽劣商品，包括黑團黑車甩客的現象，盡管是少數和個別的。但是直接傷害了廣大游客的利益，而且也給海南的旅游摸了黑，如果用一句中國老話講“一顆耗子屎壞了一鍋湯”。要向各位記者亮明我的觀點，如果我們海南連這方面的問題也解決不了的話，或者不能有效解決的話，我們就過不了建設國際旅游島這個最低的門檻，或者邁不過去這個最低的門檻。

　　羅保銘表示，我們把下力量整治旅游大環境作為當前建設國際旅游島的當務之急，可以這么說，省委已經做了部署，后天我們就要在全省召開一個整治旅游大環境的動員部署大會，形成全民參與，打總體戰。再有，我們將建立一套旅游大環境管理的長效機制，創新旅游市場管理的體制機制，健全各項管理的制度和規定，嚴格執法、獎懲分明。廣大游客來海南渡假旅游，我想最終還是享受我們這里的綜合服務。所以我們就注重堅持苦練內功，提高整個旅游服務的綜合水平，能夠盡快早一天跟國際通行的服務管理的慣例接軌。 (據網絡直播文字整理)