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隨著大批新車族涌現(xiàn),很多車主都有困惑:在4S店上保險價錢貴,不在4S店上保險又怕得不到服務。記者調(diào)查了解到,同一輛車在不同的渠道上保險,差價少則幾百,多則上千。
多數(shù)新車在4S店投保
“99%的新車都是在我們這兒投保的,方便啊,出險了我們還能幫您索賠。”記者上午撥打北京幾家4S店的電話咨詢,店員表示,目前提的新車絕大部分都是在店里上保險。
車主劉女士就遭遇了買車“被上保險”的經(jīng)歷。店里告訴她,如在一起買保險,有代為索賠、先行墊付等一系列服務。為了圖個省事,劉女士上了5000多元的全險。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然不是4S店強制,但絕大部分4S店會強烈推薦消費者在買車的同時購買車險。
一輛車報價各不同
“頭一年在4S店上保險沒多想,今年一看,各家報價差別可太大了。”車主馬小姐新車第一年在4S店上了車險,今年續(xù)保時,很多代理人給她打電話,報價都比在4S店便宜不少。同樣的保額,4S店報價7400元,有些代理人6000多元就可以拿下。
一輛車投保差價少則幾百,多則上千元,其中奧妙何在?一位財險公司業(yè)內(nèi)人士告訴記者,車險續(xù)保時,同一輛車出現(xiàn)不同報價很正常。由于車價一降再降,4S店售車的利潤很薄,銷售員就靠賣保險賺傭金。
高手續(xù)費導致高利潤
4S店賣車險的利潤有多高?記者了解到,以北京幾家主流車險公司在4S店代理的保險為例,一般不給車主優(yōu)惠或者只有9.5折很少的優(yōu)惠。但同樣的車險,很多電話銷售渠道優(yōu)惠幅度在15%左右。為了爭取客戶,很多公司還暗地對4S店給予更高的優(yōu)惠額度,至少有15%至20%左右的利潤空間。
保險并非一種渠道
4S服務就真像說的那么好么?車主馬小姐近日續(xù)保時才發(fā)現(xiàn),自己上保險的積分可以買加油卡,但當時4S店人員沒告訴她積分的使用。對老客戶返的電話卡也沒有見到。更令人生氣的是,交強險應該和車船稅一起上,但店里給她上交強險時居然沒給她上車船稅,導致她今年要多交50多元的滯納金。
“看你要選擇什么售后了。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,4S店價格偏貴,但是出險后車主可以少跑點路。但如果車主認為有可以修車的地方,完全可以選擇其他渠道投保,比如代理人渠道。一些可靠的代理人本身有修理廠背景,如果客戶多,可以從保險公司拿到更多優(yōu)惠。另外,很多公司的電話車險價格也相對便宜。
投保別被忽悠了
如果消費者怕麻煩,選擇在4S店做保險,在買保險之初,不要輕信銷售人員提出的“多保多賠”的說法。相關(guān)人士告訴記者,保險公司賠多少完全根據(jù)汽車出險的實際情況而定,并不會因為保得多就賠得多。另外,一些保險業(yè)務人員對各種保險進行捆綁銷售,牟取利益。比如,很多保險公司把責任險、盜搶險和車損險捆綁銷售。車主購買保險時,一定要事先搞清楚都上了哪些保險。
如果可能,車主最好找到保險公司或其他渠道再算一下車險,如差價較大可以跟這家4S店進行還價。另外,車主還需要問清楚保險公司對客戶有無加油卡、洗車卡等服務,應及時向4S店索要。 記者傅洋
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