存100枚一角港幣(合10元港幣) 收取手續(xù)費(fèi)10元 存不抵費(fèi)

　　　　零鈔清點(diǎn)費(fèi)收得太離譜

　　　　北京各大銀行目前尚未收外幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)

　　手中的零散外幣到銀行去存也要收費(fèi)了。建行遼寧省分行從本月起對(duì)外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，清點(diǎn)50張至100張(不含)收費(fèi)10元。不過(guò)，記者昨天致電建行北京市分行客服電話了解到，北京分行目前沒(méi)有收取外幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)。

　　建行遼寧省分行已于5月11日起對(duì)外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)等兩項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整為：清點(diǎn)張數(shù)在50(不含)張以下免費(fèi)；50張至100(不含)張，收費(fèi)10元；100(含)張以上收費(fèi)金額按“枚(張)數(shù)×10%”收取。收費(fèi)對(duì)象包括所有個(gè)人、對(duì)公客戶以及未在銀行開立結(jié)算賬戶的客戶。

　　港幣零鈔范圍為：10元以下(含10元)；其他外幣零鈔范圍：限于輔幣。收費(fèi)范圍：客戶在辦理存款和零鈔兌換時(shí)超過(guò)50枚按標(biāo)準(zhǔn)收取。假如市民李女士去銀行存100枚面值一角的港幣，那么她需要支付10元外幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)，考慮到匯率因素，她幾乎“存不抵費(fèi)”。

　　目前建行對(duì)人民幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)業(yè)務(wù)沒(méi)有變化，對(duì)個(gè)人客戶不收取費(fèi)用，目前對(duì)公客戶零鈔清點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：500張(枚，不含)以下不收費(fèi)，500張(枚，含)以上最低5元，每100元加收手續(xù)費(fèi)1元。除此之外，建行還對(duì)個(gè)人賬戶查詢業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。查詢兩個(gè)月(含)內(nèi)的信息免費(fèi)，查詢兩個(gè)月以上信息收10元手續(xù)費(fèi)。

　　記者昨天同時(shí)致電工行北京分行和中行北京分行的客服電話，兩家銀行均稱沒(méi)有收取外幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)。

　　存錢也收費(fèi)有違合理性

　　此前包括工行、建行等多家銀行對(duì)公業(yè)務(wù)已開收人民幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)。對(duì)于收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)，各銀行的理由似乎都很充分，“收費(fèi)很正常，因?yàn)辄c(diǎn)零鈔非常耗費(fèi)人力，收費(fèi)的初衷是彌補(bǔ)人工成本。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)2003年發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的相關(guān)規(guī)定，收費(fèi)也是合法的。”

　　零鈔清點(diǎn)收費(fèi)對(duì)個(gè)人開收，不少市民都表示“有話要說(shuō)”。他們認(rèn)為銀行點(diǎn)零鈔確實(shí)挺費(fèi)事，但卻是銀行員工分內(nèi)的事，零鈔和整鈔都是國(guó)家發(fā)行、流通的法定貨幣，銀行應(yīng)有義務(wù)進(jìn)行無(wú)償回收。

　　業(yè)內(nèi)有關(guān)人士也表達(dá)了對(duì)銀行收費(fèi)的質(zhì)疑。近年來(lái)，銀行的收費(fèi)名目越來(lái)越多。其中一些收費(fèi)完全是銀行單方面強(qiáng)制收費(fèi)，有違合理性。說(shuō)明商業(yè)銀行對(duì)自己的利益考慮過(guò)多，對(duì)客戶的利益考慮得過(guò)少；對(duì)自己的成本斤斤計(jì)較，對(duì)客戶的成本忽略不計(jì)。銀行的這種“自利”行為，還表現(xiàn)在很多廣受消費(fèi)者指責(zé)的方面。如小額賬號(hào)管理費(fèi)、借記卡年費(fèi)、跨行取款費(fèi)等。“銀行的收費(fèi)與服務(wù)水平不對(duì)等是當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的突出問(wèn)題。”(記者熊焱)