據中國之聲《央廣新聞》報道,保險監管部門對近一段時間發生的意外事故理賠進行調研后,建議保險公司在意外保險中加入“生命卡”服務。
保監會財產保險監管部和上海保監局在一份聯合發布的調研報告中建議,保險公司應在意外保險中加入“生命卡”服務,以便事故發生后的緊急救援和身份辨認。
這份調研由年初一個上海赴美旅游團重大交通事故而起,這起事故造成6名中國游客死亡、5人重傷、4人輕傷。總額約在350萬元意外險賠款中,仍有百萬元賠款尚未支付。保險公司理賠專家表示,境外事故的理賠工作較為復雜,目前責任未明且游客仍在等待美國訴訟結果。調研人員認為,在救治過程中,如果有一張小小的卡片,緊急救援中可以節省寶貴的時間。
這份調研報告指出,讓游客隨身攜帶標有身份、血型、既往病史、過敏源等情況的“生命卡”,以便于事故發生后的緊急救援、正確的醫療處置和身份辨認。特別是血型、過敏源等內容,這樣可以避免在緊急醫療過程中用錯藥物,節約進行試驗的時間。而這樣一張卡片,攜帶起來也是比較方便。此外,報告還建議將游客通過旅行社購買的旅游保險信息納入出入境管理平臺,一旦發生重大事故,相關保險公司就可以立即投入緊急預案處置中。
目前,各保險公司都是根據事故公布的遇難者、受傷者名單,對自己的客戶進行排查。6月5日成都公交車燃燒事故發生后,多家公司進行了排查和理賠。法航失事客機也采用排查的方法。但實際上,這張卡片對于投保人的意義更大,在意外事故發生之后,最迫切的是救援,所以,也有專家認為,即使沒有購買保險,我們也應該通過某種渠道普及這樣一張卡片。(記者孫瑩)
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