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一個(gè)為將承受不了巨大風(fēng)險(xiǎn)的客戶屏蔽掉的風(fēng)險(xiǎn)測試究竟能在消費(fèi)者準(zhǔn)備掏出錢買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)起到多大作用呢?本報(bào)記者經(jīng)過實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),這個(gè)屏障在走過場中所起到的作用目前仿佛對(duì)銀行規(guī)避責(zé)任更有現(xiàn)實(shí)意義,而對(duì)于理財(cái)客戶而言,多數(shù)也僅僅是個(gè)過場而已。
理財(cái)產(chǎn)品被圍上風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的這一道柵欄,對(duì)投資者而言,這道保險(xiǎn)幾乎是不設(shè)防的。記者在走訪位于本市江寧路上幾家銀行的理財(cái)柜臺(tái)后發(fā)現(xiàn),沒有任何風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估測試“裸售”理財(cái)產(chǎn)品的銀行不在少數(shù),購買理財(cái)產(chǎn)品前投資者唯一要做的就是在該銀行開立賬戶。
張颯
理財(cái)經(jīng)理火眼金睛
“你的風(fēng)險(xiǎn)我心里清楚”
走訪多家銀行后,記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪現(xiàn)象,不論這家銀行有多少理財(cái)產(chǎn)品在售,理財(cái)經(jīng)理似乎只對(duì)一款理財(cái)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。民生銀行的理財(cái)經(jīng)理竺先生只推薦平安金寶盆分紅險(xiǎn),廣東發(fā)展銀行的見習(xí)理財(cái)經(jīng)理丁小姐只推薦匯添富深證100ETF聯(lián)接基金……當(dāng)記者再三表示,希望有更多選擇時(shí),得到的專業(yè)理財(cái)建議令人啞然——“你的風(fēng)險(xiǎn)承受能力我心里有數(shù),風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的產(chǎn)品,我們是不推薦的。”
理財(cái)經(jīng)理竟然專業(yè)到火眼金睛的級(jí)別嗎?追問之下,記者才發(fā)現(xiàn),這些理財(cái)經(jīng)理并非真的看一眼就曉得投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好幾何,而是總結(jié)出一套既討巧又偷懶的工作原則。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)理財(cái)經(jīng)理對(duì)銀行發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品十分放心,“我們銀行發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候已經(jīng)做了很謹(jǐn)慎的評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)品根本不會(huì)發(fā),都是半年期、一年期的短期理財(cái)產(chǎn)品,很穩(wěn)!”此外,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高的理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)經(jīng)理更是強(qiáng)烈勸誡投資者不要嘗試。總而言之,只在“穩(wěn)健”的理財(cái)產(chǎn)品里“好中選優(yōu)”力推主打產(chǎn)品,就斷然不會(huì)出錯(cuò)了。
理財(cái)環(huán)節(jié)并未設(shè)置“防火墻”
三張表格一張卡搞定
在一家股份制商業(yè)銀行,記者體驗(yàn)了購買理財(cái)產(chǎn)品的全過程。在該銀行購買掛鉤指數(shù)的開放式基金產(chǎn)品,只需填寫3份申請表——基金的賬戶業(yè)務(wù)申請表、交易業(yè)務(wù)申請表和個(gè)人銀行賬戶申請書。在理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)下,記者向銀行柜面工作人員繳納6元賬戶硬卡的工本費(fèi),“只要在規(guī)定時(shí)間把資金轉(zhuǎn)到這張硬卡上就可以了!
仔細(xì)甄別,記者才在基金業(yè)務(wù)的申請表格上端以及簽名欄發(fā)現(xiàn)幾行與“風(fēng)險(xiǎn)”有關(guān)的小字——“理財(cái)產(chǎn)品具有投資風(fēng)險(xiǎn),投資者應(yīng)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇合適產(chǎn)品,謹(jǐn)慎參與”。
早在去年5月,《中國銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》中就對(duì)商業(yè)銀行的售前客戶評(píng)估工作著力做了規(guī)范——“充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等情況,建立客戶資料檔案;同時(shí),應(yīng)建立客戶評(píng)估機(jī)制,針對(duì)不同的理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專門的產(chǎn)品適合度評(píng)估書,對(duì)客戶的產(chǎn)品適合度進(jìn)行評(píng)估,并由客戶對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)!庇浾甙l(fā)現(xiàn),“裸售”理財(cái)產(chǎn)品并非個(gè)別現(xiàn)象,不少銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)沒有設(shè)置客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這道“理財(cái)防火墻”。
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