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          評(píng)論:能否自帶酒水應(yīng)由市場(chǎng)說(shuō)了算
        2009年05月26日 07:01 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

          河南省人大常委會(huì)5月22日表決通過(guò)的《河南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》刪除了原來(lái)?xiàng)l例中有的“飯店不得設(shè)定最低消費(fèi),不得拒絕消費(fèi)者自帶酒水、飲料,不得收取開(kāi)瓶費(fèi)、包間費(fèi)等不合理的費(fèi)用”的條款,這意味著,今后消費(fèi)者能不能自帶酒水、飲料,將由飯店來(lái)決定。修改后的條例從今年8月1日起施行。(《中國(guó)青年報(bào)》5月25日)

          商家“謝絕顧客自帶酒水”的問(wèn)題,近年來(lái)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。圍繞這一爭(zhēng)議,主要有兩種意見(jiàn):大多消費(fèi)者及消協(xié)認(rèn)為,依據(jù)我國(guó)有關(guān)法律對(duì)格式合同和格式條款的相關(guān)規(guī)定,餐飲企業(yè)拒絕消費(fèi)者自帶酒水并收取開(kāi)瓶費(fèi)是典型的霸王條款,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自由選擇權(quán),應(yīng)予叫停。商家及其行業(yè)協(xié)會(huì)(如中國(guó)烹飪協(xié)會(huì))則認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,餐飲企業(yè)是否允許消費(fèi)者自帶酒水飲料,是否收取開(kāi)瓶費(fèi)等,屬于經(jīng)營(yíng)自主權(quán)范疇。

          從之前的相關(guān)案例看,多是消費(fèi)者“打敗”商家,被消費(fèi)者告上法庭的餐飲企業(yè),大多“賠了夫人又折兵”。但有趣的是,湖南、廣西、山東、貴州、安徽等地,在近年來(lái)的相關(guān)規(guī)定中,都判定:是否允許消費(fèi)者自帶酒水可由商家說(shuō)了算。

          解決消費(fèi)者能否自帶酒水的問(wèn)題,有兩種解決途徑,一是法律手段,二是市場(chǎng)手段。就市場(chǎng)現(xiàn)狀而言,餐飲市場(chǎng)是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最為活躍、充分的市場(chǎng),基本沒(méi)有壟斷現(xiàn)象,那么解決爭(zhēng)議最好的方式,莫過(guò)于市場(chǎng)協(xié)商。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主科斯認(rèn)為:“交易成本為零時(shí),財(cái)產(chǎn)權(quán)利的法律安排不會(huì)對(duì)效率產(chǎn)生影響,私人談判總是可以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。”也就是說(shuō),在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下(交易成本為零),與其通過(guò)法律手段,不如通過(guò)自由協(xié)商來(lái)規(guī)范市場(chǎng)交易行為。

          無(wú)論從哪種角度講,消費(fèi)者能否自帶酒水的問(wèn)題,都可以通過(guò)與商家協(xié)商來(lái)解決。表面上看,好像沒(méi)有了法律強(qiáng)制規(guī)定,飯店就可以不讓消費(fèi)者自帶酒水,決定權(quán)在飯店手里;而實(shí)際上,真正擁有決定權(quán)的還是消費(fèi)者,你可以用腳投票。經(jīng)營(yíng)者有自主經(jīng)營(yíng)權(quán),可以決定是否允許消費(fèi)者自帶酒水;消費(fèi)者有自主選擇權(quán),可以選擇去這家飯店吃飯,也可以選擇去那家。這兩種權(quán)利之間是沒(méi)有根本沖突的,真正聰明的商家也不會(huì)只顧眼前利益。

          在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,無(wú)論是消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者,都應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)的方式解決爭(zhēng)議、達(dá)成妥協(xié),而無(wú)須動(dòng)輒訴諸法律或行政手段。無(wú)論通過(guò)何種方式,政府都應(yīng)避免直接干預(yù)市場(chǎng)主體,避免侵犯市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)權(quán),使市場(chǎng)保持高度的競(jìng)爭(zhēng)活力。從另一方面說(shuō),這也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的尊重。

          需要指出的是,在這個(gè)過(guò)程中,法律仍然將為消費(fèi)者兜住兩個(gè)底:知情權(quán)和自主選擇權(quán)。如果經(jīng)營(yíng)者未盡到告知義務(wù),等顧客吃到一半或結(jié)賬時(shí)才提出“不能自帶酒水,要收取服務(wù)費(fèi)”,這無(wú)疑不是“協(xié)商”。(陳才)

        【編輯:高雪松

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        直隸巴人的原貼:
        我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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