中新社上海2月26日電(記者 姜煜)萬事達卡今日在此間發布一項有關網絡購物的調查結果,稱超過90%的印度、泰國和新西蘭受訪者對網絡購物感到滿意,位居亞太、中東及非洲市場前列。
調查指出,亞太、中東及非洲區通過網絡購買食品雜貨的受訪者比例從去年的20%增至目前的27%。其中中國大陸在網上購買食品雜貨的受訪者比例從32%躍升至58%。此外,94%的中國大陸受訪者表示,他們會有一些網絡購物是在線瀏覽時的隨機行為。
雖然中國大陸網購者增速明顯,但仍與中國香港、中國臺灣及韓國同屬對網絡購物滿意度較低的地區。據悉,影響這些地區消費者網絡購物體驗的三大因素分別為支付工具的安全性、支付方式的便利性及商品的性價比。
來自澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、新西蘭、菲律賓、南非、中國臺灣、泰國、阿聯酋等14個市場的共8,000名消費者參與了本次調查。
萬事達卡亞太、中東及非洲區資訊及規劃部門高級業務主管戈斯·維加斯稱:“隨著網絡購物者對網購了解、認識更多,以及購物體驗的滿意度不斷攀升,他們交易的物品已不再局限于機票、在線游戲和音樂下載之類的生活方式類消費,而是延伸至家電、食品雜貨等生活必需品。新興購物人群將會繼續接受網絡購物提供的簡單、便捷與多樣性!(完)
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