中新社北京三月三十日電(周健)從四月一日起,外地來京旅客抵京之時,手機里將會收到北京市旅游局發(fā)送的提示短信。北京市旅游局副局長顧曉園表示,此舉是為了從客源上遏制非法旅游經營活動。
據了解,北京市旅游市場長期存在非法經營“一日游”、欺客宰客的現象。北京市旅游局除聯合其他部門加大打擊核查力度之外,如今又采取了手機短信提示進京旅客的措施。
北京市旅游局副局長顧曉園介紹道,北京“一日游”的對象主要是外地游客,通過旅游局的手機短信提醒,將一改“一日游”市場信息不對稱、普通旅游消費者無從選擇的局面,將有效保護外地進京旅客的合法權益,從而通過消費者的理性選擇把非法“一日游”擠出旅游市場。
北京市旅游局還出新招強化對旅行社經營行為的規(guī)范,從今年四月份起,將通過報紙專版、電視專欄、北京旅游信息網旅行社信譽公示系統(tǒng),向社會公布對旅行社有效投訴的情況。投訴公示的主要內容為北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所受理的針對北京地區(qū)旅行社的有效投訴。
旅游管理部門希望通過此舉能督促旅行社不斷提高經營與管理水平。(完)