旅行社甩團、甩客以及將旅游者作為“人質”來處理經濟糾紛的違法行為,將在今年“十一”黃金周被嚴懲。
昨天,市旅游局相關負責人在北京市假日辦召開的“十一”旅游工作會議上表示,除甩團、甩客外,“十一”黃金周期間,旅游、公安等部門會在游客集中地區投入更多力量治理整頓“一日游”市場,打擊冒充合法經營“一日游”旅行社的黑社,并加大對黑導游、黑車以及小廣告的治理工作。而對于游客針對“一日游”的投訴,要求將處理結果及時答復投訴者本人。
市旅游局昨天宣布《北京市等級旅游景區安全管理規范(試行)》正式實施。根據這一規范,市內各大景區應按照《北京市旅游管理條例》的規定和景區容量的測算,來適度接待游客,將游客數量控制在最佳接待容量之內。景區內重點部位和危險地域,應加強安全防護措施。在節假日、黃金周等重點時期景區內應設立游客安全疏導緩沖區,加強對游客疏導。針對以往在一些景區內出現的商販尾隨游客售賣商品,在游客明確不愿意購買的情況下一些商販還再三要求的現象,市旅游局有關負責人表示,這一現象會對景區秩序造成一定影響,也會讓游客對景區留下不好的印象,該規范對游商尾隨游客兜售商品采取了明令禁止的措施。
此外,市假日辦還要求各旅游景區必須在可能發生危險的地段設立顯著警示標識,提醒游客注意安全;通過公告牌、手機信息、媒體宣傳等形式及時發布景區安全警示、天氣預報和道路交通狀況等信息;要求區縣建立和完善本地區應急救援系統,加大力量疏導主要旅游景區周邊交通等。
“進一步提高‘農家樂’的接待水平,通過多種方式把京郊農民家中的特色農產品推廣出去,擴大銷量,是今年‘十一’黃金周北京旅游發展的重點。”副市長丁向陽表示。作為北京旅游產業的重要組成部分,京郊“農家樂”旅游正在受到來自主管部門、經營者及游客的多方關注。市旅游局副局長安金明昨天透露,旅游局為“農家樂”經營制定的相關標準具體細則今年內就將出臺。(記者 吳景彥)