國家旅游局昨日發(fā)布《2008年全國旅游投訴情況通報》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年全國各級旅游質(zhì)監(jiān)所接到投訴9334件，同比下降19.08%；旅行社針對老年游客加收團(tuán)費(fèi)等問題成了新的投訴熱點(diǎn)。

　　去年全年，全國各級旅游質(zhì)監(jiān)所接到投訴9334件，正式受理8068件，29132人次投訴，比上年減少1903件，同比下降19.08%�！锻▓蟆凤@示，2008年老年游客投訴增多。投訴熱點(diǎn)集中在旅行社出境游針對老年游客加收團(tuán)費(fèi)、在國內(nèi)景區(qū)不能完全享受優(yōu)惠門票等問題。

　　記者查閱一些旅行社網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，對老年人加收團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象并不鮮見；例如海洋國旅報價為9050元的澳大利亞、新西蘭11日精華游，就在備注中注明“附加費(fèi)用”，要求60歲以上老人每人加收3000元，9050元的團(tuán)費(fèi)直接“變身”為12050元。（記者竇媛媛）