來自國產手機品牌艱難經營的消息可謂一個接一個:6月底,創維宣布以“1元人民幣+1元港幣”的價格甩賣其80%的手機業務股權;夏新連續兩年巨虧9億元,在5月份被實行退市風險警示;波導在3月出售手機合資公司,戰線收縮預虧連連;聯想于1月底宣布從上市公司中剝離手機業務……昔日國產手機的大佬們無不面臨著負重前行或全身而退的兩難境地。
可名為“天語”和“金立”的兩個國產手機品牌卻在國產手機的經營困境中脫穎而出,有統計稱其在上半年提高了國產手機約2%的市場份額,兩者的銷售額與部分國外品牌不相上下。他們成功的原因,被普遍認為是因為兩家企業都有生產“山寨機”的經驗。
那么,山寨機究竟是何種產品,又為何能帶來“天語”和“金立”的成功?
快準狠的山寨文化
簡而言之,山寨機是沒有入網許可的黑手機,絕大多數使用價格低廉的MTK芯片制作。MTK是將手機芯片及軟件捆綁在一起的“一站式解決方案”,山寨機生產商無需技術研發,只要考慮外形和功能。所以山寨機又不僅僅是黑手機那么簡單。有人模仿《大腕》中的臺詞為山寨機編了這么一段話:“一定得選最好的硬件芯片,雇法國設計師,做就得做最高檔的手機;平臺直接用MTK,屏幕最小也得3.0的,什么智能呀、電視功能呀、雙卡同時待機呀,能給他裝的全給他裝上:前面一個攝像頭、后面一個攝像頭……您說這樣的手機,一部得賣多少錢啊?2000塊?打劫啊? 1000塊起,您別嫌便宜,還必須打折。什么叫現代人士您知道嗎?現代人士就是買東西就買最便宜的,不買最好的。所以,我們做手機的口號就是:不但要好,還最便宜!”
可見,功能強、價格低是山寨機最主要的特點。目前,山寨機在國內的流通量達到1.5億部,相當于所有手機正規軍的市場量總和。而創造1.5億部市場容量的營銷文化,也能被歸納為三個字:快、準、狠。
說其快,是因為山寨機有著第一時間的反應速度,在設計方面匠心獨運。當中國消費者還在焦急地盼望iPhone登陸中國的時候,中國版的“蘋果手機”———HiPhone已經搶先問世。當正規手機品牌年推5款新機就屬于“高效率”時,山寨機卻能月推5款新產品。這樣的速度,豈不讓正品望塵莫及?
說其準,是因為山寨機能準確把握消費者的需求。不少山寨機的外形與名牌廠商的流行機型類似,甚至打著Suny-ericcsun、NOKIR、SAMSING等接近名牌廠商的產品商標。記者從本市一家通信產品市場摘錄了一些山寨機的價格:外觀與諾基亞N73一模一樣、功能也近似的,400元;高度模仿蘋果iPhone的,1000元……在低端消費市場,如此產品自然暢銷。
說其狠,是因為山寨機以渠道為重,迅速滲入各級市場。山寨機熱炒消費者期待的應用賣點,并且注重拓展電視直銷等渠道,豐富的機型使得每個區域的經銷商都能擁有優勢機型。比起推銷“大眾產品”,擁有一兩款“獨一無二”的山寨機使得經銷商更加有利可圖,也更愿意做好山寨機的推廣工作,直接影響那些特色不明顯的普通國產手機的銷路。
是排斥還是學習?
黑手機要受到打擊,山寨機也不例外。但在大部分老牌國產手機江河日下的情況下,排斥山寨機特別是其所代表的山寨文化,未必是明智的選擇。事實上,山寨機“不按常規出牌”的營銷方式,好比一條不安分的鯰魚,攪亂了一池春水,更要敲醒那些仍在尋找出路的國產手機品牌。
目前國產手機的主要看點是功能大、價格低,但與山寨機比沒什么優勢。更糟糕的是,奉行“快”字宗旨的山寨機款式更新頻率非常快,“多品種小批量”始終是其產品上市的一大特色。但老牌國產手機推出一款新機型,從立項到論證再到審批,往往要花上幾個月甚至半年時間,“等你推向市場,已然是人家的淘汰機型,山寨機又出新品了。”在這種情況下,老牌國產手機如果仍抱著“篤悠悠”的態度設計產品,市場只能拱手讓人。
山寨機還讓手機市場看到草根企業無比強大的設計能力和創新能力。閉上眼睛想一想,除了直板手機、翻蓋手機、滑蓋手機,你覺得手機還能有什么造型?有沒有想過BMW、UFO、卡通玩偶等造型,甚至充滿佛教意象的手機?老牌國產手機沒有做到的事情,山寨機做到了。在通訊市場里,這些與眾不同的手機令消費者愛不釋手;而在網絡論壇中,興奮的網友大叫,“太酷了,拿出來震倒一大片”,善于思考的網友則說,“藝術和商業嫁接,不再是大品牌的專利!”這些,難道不是老牌國產手機可以學習的嗎?
其實,國產手機的正規軍并非沒有優勢。從技術看,很多老牌國產手機也采用MTK,研發要求不高,完全有機會加快上市速度;從質量看,老牌國產手機一直在改進,遠比一些山寨機來得可靠;更重要的是,老牌國產手機自始至終很重視售后服務環節,而這些恰恰是山寨機為壓縮成本所置之不理的。如此種種都證明,正規軍可以排斥山寨機的違規行為,但不能排斥山寨機的創新能力。面對“不安分”的鯰魚,正規軍似乎也應該跟著動起來。
不僅要終端管理
值得關注的是,國產手機的正規軍能否在山寨機的鯰魚效應下走上良性發展的道路,也有待于外部環境的改變。否則,不在同一起跑線的競爭、或者說距離相差太大的起跑線,只會拖住國產手機正規軍突圍的步伐。況且,這條起跑線的設定,也關系到山寨機的管理,因為從目前的情況看,僅僅從終端市場進行限制、管理山寨機,效果并不好。
先看目前的管理方式。就市場來看,山寨機的產業鏈幾乎不存在問題,它有上游的芯片供應,有下游的市場需求,是一條能夠滿足方方面面需求的產業鏈,所以市場發揮的調節功能不大。于是有關部門往往指望間接地利用市場的力量發揮作用,比如教育消費者正視山寨手機的弊端,從而減少它的市場需求,迫使其萎縮、轉型或改變其營銷策略———但在低端手機市場,消費需求始終很大,因此間接利用市場的力量非常有限。于是,只能采取強制管理的措施:由多個部門聯合執法,強制端掉山寨機的窩點。問題是,山寨機的生產技術含量不高、成本不高,企業規模不大、數量很多,聯合執法的力度同樣有限。
那能不能換一種方式,通過輔助國產手機正規軍增強力量,來擠壓山寨機的市場空間?比如說,正規軍生產的手機要經過有關部門的入網檢測,一款手機的檢測費要30萬元,耗時兩個月。對正規軍來說,如此檢測不僅增加了生產成本、直接影響產品定價,而且拖長了上市周期,給山寨機有了可乘之機。我國的手機市場門檻不低,相關審批、檢測程序不少,如果相關部門能將效率提高一點、費用降低一點,或許正規軍的競爭力也會強一點,也說不定為一些山寨機提供了“投誠”的機會,使他們成為正規軍中的新興力量。
此外,還可以利用技術手段調整正規軍和山寨機的競爭起跑線。例如,在相關運營網絡建設上為山寨機設置使用門檻,但允許正規軍正常使用。那么,失去使用條件的山寨機只能偃旗息鼓,正規軍卻擁有更加有序的發展環境。(記者 任翀)
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