9月2日,康師傅飲品控股公司就礦物質(zhì)水產(chǎn)品廣告中標(biāo)示“選用優(yōu)質(zhì)水源”,造成部分消費(fèi)者認(rèn)知差距一事,首次公開(kāi)表示道歉。 中新社發(fā) 井韋 攝
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9月2日,康師傅飲品控股公司就礦物質(zhì)水產(chǎn)品廣告中標(biāo)示“選用優(yōu)質(zhì)水源”,造成部分消費(fèi)者認(rèn)知差距一事,首次公開(kāi)表示道歉。 中新社發(fā) 井韋 攝
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“礦物質(zhì)水絕對(duì)不是自來(lái)水,是經(jīng)過(guò)層層把關(guān)的。”昨日,杭州頂津總經(jīng)理李道忠在回答記者質(zhì)疑時(shí)說(shuō)。這也是今年8月爆發(fā)“水源門”后,康師傅首次組織媒體考察其位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的工廠。針對(duì)“優(yōu)質(zhì)水源”的推廣用語(yǔ),李道忠表示舊廣告已經(jīng)停播,在廣州銷售的產(chǎn)品包裝也換了新標(biāo)簽。
否認(rèn)“用自來(lái)水直接灌裝”
昨日,李道忠接受包括本報(bào)在內(nèi)的多家媒體采訪時(shí)稱,由于一段有爭(zhēng)議的廣告而說(shuō)康師傅礦物質(zhì)水等于自來(lái)水,他無(wú)法認(rèn)同。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,康師傅的水源確實(shí)是當(dāng)?shù)爻鞘泄┧到y(tǒng),隨后在經(jīng)過(guò)初濾、超濾、活性炭過(guò)濾、紫外線殺菌、兩道反滲透6道工序后添加礦物質(zhì)原料!暗V物質(zhì)水上市已經(jīng)4年了,其間沒(méi)有產(chǎn)品品質(zhì)的任何投訴,也沒(méi)有政府機(jī)關(guān)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題給我們罰單!崩畹乐曳Q,說(shuō)是自來(lái)水直接灌裝的是“不實(shí)報(bào)道”。
對(duì)于惹禍的“優(yōu)質(zhì)水源”廣告字眼,李道忠承認(rèn)和消費(fèi)者認(rèn)知上“存在差距”。據(jù)介紹,大部分飲料和瓶裝水選用的水源都是來(lái)自公共供水系統(tǒng),水質(zhì)指標(biāo)已從以往35項(xiàng)增加到106項(xiàng),是相對(duì)“安全穩(wěn)定的水源”。
據(jù)悉,康師傅已經(jīng)停播了有關(guān)廣告,并更改了瓶子的標(biāo)簽。
無(wú)意考慮停售有關(guān)飲用水
李道忠承認(rèn)由于整整一個(gè)月停播了廣告,銷售受到了很大的影響,但無(wú)意考慮停售有關(guān)飲用水。
昨日,康師傅一名高層對(duì)本報(bào)記者透露,由于今年飲用水行業(yè)生存壓力很大,“水源門”事件背后或牽涉到同業(yè)利益之爭(zhēng)。(記者劉俊)
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