記者從昨日舉行的市政府新聞辦2009年第八次專題新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，今年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列活動(dòng)期間，市工商局、市消協(xié)將從3月13日起舉行誠信規(guī)范促消費(fèi)活動(dòng)，聯(lián)合律師界及新聞媒體，推出《你不知道的潛規(guī)則》系列報(bào)道，對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的潛規(guī)則進(jìn)行徹底揭露；7個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)將組織企業(yè)發(fā)放“七彩消費(fèi)券”，成都市民消費(fèi)時(shí)可憑此抵扣現(xiàn)金。

　　“重點(diǎn)保護(hù)”災(zāi)區(qū)消費(fèi)者

　　今年是汶川大地震和金融危機(jī)發(fā)生后的第一個(gè)3·15，在市工商局已確定的系列活動(dòng)中，地震災(zāi)區(qū)的消費(fèi)者將作為“重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象”。如3月10日將在彭州市新興鎮(zhèn)舉行的支持災(zāi)區(qū)重建消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場會(huì)上，市工商局將現(xiàn)場受理受災(zāi)群眾的消費(fèi)申訴，并為特困農(nóng)戶捐贈(zèng)優(yōu)質(zhì)化肥。3月9日到13日，12315“家電下鄉(xiāng)”維權(quán)活動(dòng)和消費(fèi)維權(quán)受理車將開進(jìn)都江堰、彭州、崇州三個(gè)災(zāi)區(qū)，在現(xiàn)場與市工商局12315指揮中心聯(lián)動(dòng)，受理并及時(shí)處置消費(fèi)申訴、舉報(bào)，提供消費(fèi)維權(quán)零距離服務(wù)。

　　從今年元月1日起，我市已實(shí)行流通環(huán)節(jié)六大類食品市場準(zhǔn)入制度。據(jù)市工商局副局長熊超介紹，第二批食品市場準(zhǔn)入種類將于今年適當(dāng)時(shí)機(jī)公布，逐步擴(kuò)大準(zhǔn)入范圍，基本覆蓋與市民生活密切相關(guān)的主要食品種類。市工商局將啟動(dòng)第二批食品市場準(zhǔn)入種類的征求意見工作，聽取市民的意見和建議。

　　征集揭露消費(fèi)潛規(guī)則

　　在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，正式規(guī)則的順暢運(yùn)行使社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，但隱藏在正式規(guī)則之下的潛規(guī)則卻常常使消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。在今年3·15期間，市工商局和市消協(xié)將劍指消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則。

　　“根據(jù)目前征集到的線索來看，消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的潛規(guī)則主要集中在四大領(lǐng)域：收費(fèi)問題、價(jià)格問題、上下游行業(yè)默契和瑕疵服務(wù)�！笔邢麉f(xié)秘書長高豫川說，如某些餐館向消費(fèi)者提供所謂“消毒餐具”，然后收取一定的使用費(fèi)，“消費(fèi)者在餐館消費(fèi)其實(shí)已包含了這項(xiàng)費(fèi)用，這屬于典型的二次收費(fèi)行為�！�

　　市工商局和市消協(xié)正通過各主要行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)(市)縣消協(xié)推薦及媒體熱線，面向全社會(huì)征集商業(yè)銷售、餐飲住宿、旅游娛樂、裝修物業(yè)、美容、教育培訓(xùn)中介和農(nóng)資產(chǎn)品銷售中各種不合理不合法、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益損害大的潛規(guī)則，此項(xiàng)活動(dòng)將一直持續(xù)到3月13日。屆時(shí)，市工商局和市消協(xié)將聯(lián)合律師界及成都電視臺(tái)，推出《你不知道的潛規(guī)則》系列調(diào)查報(bào)道，揭露潛規(guī)則，警示消費(fèi)者�！拔覀冞�將根據(jù)征集到的線索進(jìn)行針對(duì)性檢查，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益�！备咴ゴㄕf。

　　活動(dòng)后期，市消協(xié)將召集行業(yè)協(xié)會(huì)動(dòng)員業(yè)內(nèi)企業(yè)簽訂承諾書，承諾消除潛規(guī)則，并向承諾單位頒發(fā)“反潛規(guī)則聯(lián)盟成員”牌匾。

　　虛假讓利將遭重罰

　　為抗擊金融危機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需是今年3·15系列活動(dòng)的又一重大主題。市工商局、市消協(xié)將從3月13日起，在省體育館舉辦誠信規(guī)范促消費(fèi)活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場，食品、家具、室內(nèi)裝飾、建筑裝飾、房地產(chǎn)、家電維修、汽車等7個(gè)行業(yè)將對(duì)本行業(yè)的規(guī)范自律措施、品牌企業(yè)的誠信經(jīng)營活動(dòng)等方面進(jìn)行集中宣傳，并邀請現(xiàn)場消費(fèi)者代表深入企業(yè)參觀生產(chǎn)流程，消除消費(fèi)顧慮，增強(qiáng)消費(fèi)信心。

　　7個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)屆時(shí)還將組織參與活動(dòng)的企業(yè)統(tǒng)一免費(fèi)發(fā)放“七彩消費(fèi)券”。消費(fèi)者在活動(dòng)期間持券到參與活動(dòng)的企業(yè)營業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi)可抵扣現(xiàn)金。目前，市工商局、市消協(xié)正在協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)參與展示消費(fèi)活動(dòng)，有關(guān)七彩消費(fèi)券的發(fā)放具體時(shí)間、使用方式、發(fā)放額度等事項(xiàng)將在具體測算統(tǒng)計(jì)后，由市消協(xié)及時(shí)向市民公布�！拔覀円�求自愿參加此活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)是知名企業(yè)，一旦參加就必須真正讓利于民。如果出現(xiàn)虛假讓利的現(xiàn)象，相關(guān)職能部門將對(duì)這一欺騙消費(fèi)者的行為進(jìn)行重罰。”高豫川介紹說。(記者 劉祎）