互聯網目前已成了股民炒股的主要方式,要是哪天網絡不小心掉鏈子,相信股民一定會損失慘重。昨天在網易財經論壇上出現一條題為“被股市大跌逼瘋的股民狂罵中國電信”的帖子,發出來不到幾個小時,點擊率接近10萬,跟帖上千條。大家一邊在譴責這位“沒素質”的股民,一邊為電信的客服人員鳴不平,同時也在討論面對日益火爆的股市,如何確保股民不因為網絡問題而遭受損失?
點開這段音頻,只聽到一個瘋狂的南方口音在痛罵中國電信的客服人員。原來是該股民在進行網上交易的時候寬帶網突然中斷,導致無法交易因而損失數萬元,于是撥通客服電話對接線員小姐謾罵,并威脅要電信賠償損失。整個過程持續了大約10分鐘,充滿了污言穢語。該段錄音惹起了眾網民的熱烈討論,大家全都在譴責這位“嘴臭”的股民,不過也有網友指出,“雖然這位股民素質奇低,賠光了錢也是活該,但是網絡不穩定的問題也值得思考,因為這個原因賠錢找誰去算賬?”
一位網友跟帖稱:“我家是去年接入的電信寬帶,平時每天都在家里網上炒股,2月27日上午10點時網絡還基本正常,后來就掉線了,到晚上都沒有恢復正常,因而無法交易,直到看新聞時才知道股市暴跌的消息,3只股票一天就損失了1萬多元!”另外一位網友也表示“2月27日那天家里網通的ADSL掉線了,從9:30到11:30掉了9次。我做的是權證,心里好著急。也去10060投訴了,跟客服人員說股票賠了算誰的?她說要是有證據可以去法院起訴。很郁悶。”上周股市雖然經歷了震蕩,但是中國A股市場依舊保持著每天超過10萬的開戶數。而互聯網已經成為大部分股民炒股的重要方式,網絡是否穩定直接影響股民的經濟利益,尤其在股市出現震蕩,股民爭相拋售股票的時候,要是網絡“添堵”,相信股民一定損失慘重。
記者了解到,目前寬帶運營商并沒有明確的條款來約束處理這種問題,所以很多股民因網絡出現問題而無法操作股票蒙受的損失就只有自認倒霉。除了斷網,網速慢也是為股民所詬病的,隨著新股民的日益增多,由于證券公司的服務器端口容量有限,經常出現服務器癱瘓的事情。網易財經還特意做了一個關于“堵單的調查”,89%的股民都曾遇到委托堵單的情況,而網絡堵單則占到了46%,位列第一。(邵澤慧)