奇怪：賬戶千元“不翼而飛”

　　市民劉先生8月26日去皇姑區(qū)崇山中路一家銀行辦理存款，結果發(fā)現原先銀行卡里的1000元存款“不翼而飛”。劉先生連忙找銀行經理，結果調查記錄發(fā)現，這1000元錢于今年8月24日21點21分被劃向深圳騰訊計算機有限公司。

　　難道是網上銀行的賬戶和密碼失竊了嗎？劉先生告訴記者，他平時經常在家中的電腦登錄網上銀行，交納水電費等，偶爾也登錄QQ網聊天，但從來沒有使用網上銀行購買QQ幣等設備。

　　為了保險，他每次登錄網上銀行都使用銀行提供的專業(yè)防火墻，為此劉先生還要向銀行交納60元使用費。據說防火墻可以給賬戶加密，即使黑客盜取了網上銀行賬戶和密碼，沒有專業(yè)防火墻認證，也無法取款。為啥專業(yè)防火墻也沒好使呢？

　　調查：疑似“網銀大盜”作案

　　1000塊錢到底是干什么用了呢？本報記者8月29日撥通了深圳騰訊計算機有限公司24小時客服電話，工作人員聽完記者描述后說：“這種事不屬于我們這里受理。”隨后很不耐煩地掛掉了電話。

　　記者隨后從沈陽市110報警臺了解到，市民遇到銀行卡內資金失竊的事情，要及時向當地派出所報案，并配合調查。沈陽市網絡警察支隊的同志也告訴記者，市民在派出所報案并立案后，派出所可以聯系他們，網絡警察可以配合派出所民警調查案件。

　　記者9月1日又聯系了劉先生開戶銀行的電子銀行部，負責人說，有可能是“網銀大盜”病毒在作怪！銀行專業(yè)的防火墻，防范功能特別強，但是許多客戶在上網時安全意識不強，導致賬號、密碼等重要信息失竊。另外也有可能是客戶操作失誤導致資金被劃轉。

　　提醒：上網銀防毒是關鍵

　　市民劉先生目前已準備向當地警方報案，防止更多的市民受害。

　　北京瑞星公司殺毒專家告訴記者，目前“網銀大盜”病毒在國內已有許多變種，網民一不小心就會中招。不法分子會制作虛假銀行網站，騙取用戶信息。還有的網民在上網過程中，打開不明郵件或者網站，結果導致電腦中毒，被安裝了木馬程序。該程序一旦發(fā)現用戶登錄銀行界面，就記錄下客戶所有鍵盤和鼠標動作，竊取客戶信息。網民在使用網上銀行時，務必安裝防火墻或殺毒軟件，及時升級殺毒軟件，開啟病毒實時監(jiān)控。此外，用戶應養(yǎng)成定期更改登錄密碼、及時清理網銀記錄等安全習慣。

　　銀行相關負責人說，客戶使用網上銀行最好使用網上銀行專業(yè)版，安全性較高。另外定期查看“歷史交易明細”，查閱對賬單，如發(fā)現異常交易或賬務差錯，立即與銀行聯系，避免損失。(記者 張建芳)