“銀行是很受儲(chǔ)戶信賴的，怎么能隨便把儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)混為一談呢？”本來(lái)被銀行工作人員推薦了一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，臨近簽約時(shí)才發(fā)現(xiàn)是投資型保險(xiǎn)，儲(chǔ)戶黃女士對(duì)此感到很不解。

　　記者上周末走訪多家銀行后發(fā)現(xiàn)，銀行工作人員向儲(chǔ)戶勸售保險(xiǎn)的情況十分普遍。業(yè)內(nèi)人士表示，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不罕見(jiàn)，但如果在銷售時(shí)介紹情況不盡不實(shí)，涉嫌虛假宣傳，就屬于違規(guī)行為。對(duì)此，儲(chǔ)戶在選擇時(shí)也應(yīng)當(dāng)“擦亮眼”。

　　投資型保險(xiǎn)“變身”有術(shù)

　　在銀行，柜臺(tái)工作人員一再向黃女士推薦一款人民幣理財(cái)產(chǎn)品，并表示它的年利率在5.25%左右，比存定期的收益高得多。

　　聽(tīng)了工作人員的介紹，黃女士有些動(dòng)心。但是，當(dāng)黃女士接過(guò)這位工作人員遞過(guò)來(lái)的一張某保險(xiǎn)公司“萬(wàn)能型兩全保險(xiǎn)”介紹單時(shí)，心里立刻涼了半截。

　　“你剛才明明說(shuō)的是人民幣理財(cái)產(chǎn)品，怎么變成了投資保險(xiǎn)？”針對(duì)黃女士的疑問(wèn)，銀行工作人員一再表示，這就是人民幣理財(cái)產(chǎn)品，能夠保障收益。黃女士考慮再三最后還是沒(méi)買(mǎi)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黃女士的經(jīng)歷在不少銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)十分普遍。上周末，在位于崇文門(mén)的某銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，記者向一位銀行工作人員表示想辦定期存款業(yè)務(wù)，而這位工作人員立即向記者介紹了幾種“零存整取”業(yè)務(wù)，并一再表示這是“儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)”，但當(dāng)記者表示希望詳細(xì)看看這款業(yè)務(wù)的介紹時(shí)，工作人員卻拿來(lái)了幾份投資型保險(xiǎn)的資料。

　　“現(xiàn)在只要是去銀行，十有八九都會(huì)有銀行的工作人員向你推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且往往發(fā)生在你有大額存款到期轉(zhuǎn)存的時(shí)候�！庇浾唠S機(jī)采訪的幾位到銀行辦理業(yè)務(wù)的市民均表示。

　　熱銷保險(xiǎn)產(chǎn)品原是利益驅(qū)動(dòng)

　　銀行的工作人員為什么會(huì)如此熱衷于推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品呢？一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，其中的核心原因是利益。

　　“銀行員工代賣(mài)保險(xiǎn)，要么與其績(jī)效掛鉤，要么直接從保險(xiǎn)公司拿提成�！边@位業(yè)內(nèi)人士介紹，銀行代賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品，俗稱“銀保產(chǎn)品”。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，“銀保產(chǎn)品”屬于代理業(yè)務(wù)，收入比單純存款的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)高，所以一些銀行把柜臺(tái)人員的業(yè)績(jī)與推銷保險(xiǎn)相掛鉤，而有不少保險(xiǎn)公司還會(huì)給銀行工作人員20%至30%的保單回扣。

　　在這種情況下，一些銀行柜臺(tái)人員不惜使出渾身解數(shù)來(lái)鼓動(dòng)儲(chǔ)戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。很多原本準(zhǔn)備存錢(qián)的儲(chǔ)戶就這樣糊里糊涂地購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　“銀行代賣(mài)保險(xiǎn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是多了一種認(rèn)購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道，但不能把保險(xiǎn)產(chǎn)品‘忽悠’成儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，或者是人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)。”儲(chǔ)戶王女士表示，出于多年的習(xí)慣，儲(chǔ)戶對(duì)銀行機(jī)構(gòu)比較信賴，而銀行工作人員在薦購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，更有義務(wù)尊重購(gòu)買(mǎi)者的知情權(quán)。

　　收益不兌現(xiàn)銀行不負(fù)責(zé)

　　“在銀行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不姓‘銀’，依然還是姓‘�！��！北ｋU(xiǎn)業(yè)專家郝演蘇表示，銀保產(chǎn)品只是保險(xiǎn)公司借助銀行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售，一旦收益不能兌現(xiàn)，銀行是不負(fù)責(zé)任的。

　　本月26日，保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部主任孟龍表示，保監(jiān)會(huì)在自今年8月起的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)抽查中，發(fā)現(xiàn)部分銀行、郵政機(jī)構(gòu)在投資連接險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)等投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中，存在誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)行為。日前，保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)通知，規(guī)定銀行在銷售保險(xiǎn)時(shí)不得片面夸大投資收益水平，必須如實(shí)告知保險(xiǎn)責(zé)任、退保費(fèi)用、現(xiàn)金價(jià)值和費(fèi)用扣除等關(guān)鍵要素。

　　郝演蘇表示，儲(chǔ)戶在購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保留好錄音、合同等證據(jù)，一旦最終投資產(chǎn)品的收益低于推銷人員當(dāng)初的承諾，可以向保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)提起投訴。(記者楊汛)