中新網(wǎng)5月3日電 據(jù)中國旅游局消息,5月3日晚7時,全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布2007年“五一”黃金周第3號旅游信息通報。通報顯示,過去的一天中事故不斷,造成多人傷亡。
假日旅游高位運(yùn)行,安全防范仍要加強(qiáng)。今天全國各旅游城市和景區(qū)客流繼續(xù)走高,各地接待有條不紊,假日旅游運(yùn)行總體平穩(wěn)。據(jù)匯總各地報送的信息,家庭出游、自駕游繼續(xù)火爆;城鄉(xiāng)互動、休閑購物、舉家外出用餐團(tuán)聚已成為今年“五一”黃金周消費(fèi)的主角。各地假日辦和旅游服務(wù)單位積極應(yīng)對游客高峰,迅速啟動預(yù)案,通過及時提供信息分散客流、增加停車位、加強(qiáng)安全檢查、增加運(yùn)力、疏導(dǎo)交通等措施,確保“五一”黃金周假日旅游安全運(yùn)行。
針對一些地區(qū)發(fā)生旅游安全事故和道路交通阻塞的情況,全國假日辦公室今天發(fā)出關(guān)于加強(qiáng)假日旅游安全引導(dǎo)和管理的通知,要求各地假日辦、鐵道、交通、民航和旅游服務(wù)單位,加強(qiáng)游客的安全宣傳、引導(dǎo)和管理工作。
截至18時,全國納入監(jiān)測的個直報景區(qū)點(diǎn)共接待游客445.6萬人次,同比增長9.56%;收入同比增長17.98%。
一、全國假日辦值班室投訴情況
5月2日18時至5月3日18時,全國假日辦共接到咨詢電話29個,投訴電話78個。其中對景區(qū)點(diǎn)的投訴共36個,對旅行社的投訴19個,對賓館飯店的投訴6個,對民航交通的投訴11個,其他投訴6個。對景區(qū)點(diǎn)的投訴主要是景區(qū)內(nèi)人多,道路交通擁堵;對旅行社的投訴主要是未按合同約定安排行程,酒店、車輛等未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)要求情況;對賓館飯店的投訴主要是服務(wù)態(tài)度不好、餐飲質(zhì)量不好;對民航和交通的投訴主要集中在票價、服務(wù)質(zhì)量方面。全國假日辦已及時將投訴轉(zhuǎn)請有關(guān)地方和單位妥善處理。
二、 全國假日辦值班室安全報告
5月2日18時至5月3日18時,全國假日辦共接安全事故報告2個,一起是南京金牛湖景區(qū)發(fā)生水上飛機(jī)與快艇相撞事故,1名女孩死亡;另一起是甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)1名散客摔下山澗,送醫(yī)院后死亡。
另據(jù)云南省假日辦報告, 5月3日凌晨,經(jīng)事故救援工作組反復(fù)核實(shí),現(xiàn)初步確定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡,1人重傷,6人輕傷。目前,傷員的相關(guān)救治工作正在進(jìn)行中。
在近日發(fā)生的旅游安全事故和災(zāi)害事件中,各級假日辦充分發(fā)揮積極協(xié)調(diào)作用,實(shí)施救援,最大限度地減少了游客生命和財產(chǎn)的損失。
三、 主要城市和景區(qū)情況
北京:游客流量保持高峰狀態(tài)。故宮、八達(dá)嶺長城、頤和園、世界公園、北海公園、北京動物園、天安門城樓、北京海洋館、石景山游樂園、龍慶峽、雁棲湖和北京歡樂谷均超過最佳接待容量。
承德:今天客流仍在持續(xù)增長。市區(qū)避暑山莊、普寧寺、小布達(dá)拉宮等重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)升溫,已經(jīng)接近或超出最佳接待容量,備用停車場已經(jīng)啟用。各主要賓館酒店入住率約已突破90%。今日游客達(dá)4.8萬人次,同比增長3.1%,以北京、河北、遼寧、天津和內(nèi)蒙等周邊客源市場為主。從出游方式來看,以自駕車為主的散客旅游仍占旅游市場主體,約占全部來承游客的80%。
大連:全市旅游市場開始進(jìn)入高峰時段。發(fā)現(xiàn)王國主題公園、老虎灘海洋公園、圣亞海洋世界等旅游景區(qū)的游客持續(xù)增長,排隊現(xiàn)象比較普遍。
長春:旅游市場呈現(xiàn)出持續(xù)升溫勢頭。在凈月潭國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城等主要旅游景點(diǎn),來自遼寧、黑龍江等省市的游客正陸續(xù)駕車抵達(dá)。通往凈月潭的公共交通雖然增加了車次,但還是感到不能滿足外出旅游者的需求。
上海:5月1日至3日,共接待觀光游客280萬人次,同比增長16%強(qiáng),創(chuàng)歷年同期“五一”旅游接待量新記錄。“黃金周”期間,市假日辦各成員單位各司其職、通力協(xié)作,確保廣大市民和游客度過一個歡樂安全的“五一”長假。
無錫:連日來,游客流帶動消費(fèi)流,旅游熱引動購物旺、餐飲火。全市各大商場、購物點(diǎn)人氣旺盛,各旅游星級賓館、特色飯店、餐館營業(yè)收入直線上升,全市賓館飯店平均客房出租率已超過100%,星級賓館平均客房出租率也已達(dá)到90%。雖然全市游客接待總量流量大、人數(shù)多,但是從總體上看,游客分流合理,黃金周旅游運(yùn)行平穩(wěn)。
寧波:自助游、自駕車游依然成為黃金周的“主角”,在全市周邊的各大景區(qū)(點(diǎn))車水馬龍、人頭攢動,一派熱鬧景象。今日全市各景區(qū)景點(diǎn)接待游客共計46.46萬人次。在景區(qū)接待方面,鎮(zhèn)海的九龍湖景區(qū)和招寶山景區(qū)頭三天客流創(chuàng)歷史新高,特別是九龍湖景區(qū)與去年同期相比,5月1日至3日游客接待量平均增長783.3%。
廈門:五一”黃金周進(jìn)入第三天,廈門迎來了接待最高峰。昨晚飯店賓館實(shí)際住房率為95.15%,比預(yù)報的住房率上升了10個百分點(diǎn);社會旅館實(shí)際住房率為77.8%,比預(yù)報的住房率上升了7個百分點(diǎn)。
武漢:今日又迎來一個高峰日。全市各景區(qū)點(diǎn)共接待游客69.2萬人次,同比增長37.25%,其中,東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)全天共接待游客11.7萬人次,同比增長253.03%。市假日辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊,再次對漢陽區(qū)歸元寺、武漢動物園等單位進(jìn)行了安全巡視,重點(diǎn)對水上游樂活動、游樂設(shè)施設(shè)備及安全預(yù)案制定情況進(jìn)行了檢查。
張家界:游客大幅增加,旅游秩序井然。全市各景點(diǎn)共接待游客13.2萬人次,同比增長12.9%。其中黃石寨(森林公園)3.1萬人次,同比增長57.6%,占最佳日接待量的203.5%,占最大日接待量的152.6%;天子山(吳家峪口)2.1萬人次,同比增長13.1%,占最佳日接待量的107.2%,占最大日接待量的85.7%。
廣州:各大商場人頭涌涌,零售、餐飲市場人、財兩興旺。據(jù)廣州市統(tǒng)計局黃金周零售餐飲業(yè)定點(diǎn)觀測統(tǒng)計資料顯示:今年“五一”黃金周頭三天,列入統(tǒng)計的12家零售企業(yè)商品零售額達(dá)3.22億元,比去年同期大幅度增長41.1%。3天銷售中以1日銷售額最高,達(dá)1.53億元,增幅最大,為47.9 %。
韶山:自駕游這一新興的旅游方式,大大提高了各旅游景區(qū)的接待人數(shù),景區(qū)內(nèi)車流涌動,人頭攢動。各景點(diǎn)對黃金周自駕游做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備措施,沒有因?yàn)樽择{游游客的增多而影響秩序。韶山賓館、銀峰賓館客房入住率達(dá)到了100%。今天全市共接待游客8.1萬人次,同比增長22%,占核定景區(qū)最佳日的155%。
西安:今天全市的旅游接待量持續(xù)保持高位運(yùn)行態(tài)勢,達(dá)到了本黃金周以來的最高點(diǎn)。由于游客、車輛的大量涌入,秦俑專用線至兵馬俑停車場出現(xiàn)了交通擁堵現(xiàn)象,野生動物園的游客猛增導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)力不足。市假日辦在獲悉之后,迅速協(xié)調(diào)省、市有關(guān)部門,使這些問題得到了及時緩解,保證了游客的出行。
平遙古城:今天全面迎來了本次黃金周的高峰,接待游客8.4萬人次,門票收入182.54萬元。年初平遙縣政府投資1600萬元啟動了社會公共安全信息指揮中心, 在古城各景點(diǎn)、城區(qū)主干道安裝了300余個監(jiān)控攝像頭,監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋全縣景點(diǎn)和交通主要干線,有效地保證了黃金周期間游客的公共安全。
五臺山:旅游人數(shù)繼續(xù)攀升,旅游團(tuán)隊車輛和游客自駕車輛明顯增多。今天來山人數(shù)達(dá)到11.3萬人次,占當(dāng)日最大接待量的188%。在入山口處,交警部門免費(fèi)給司機(jī)發(fā)放安全囑咐卡,并義務(wù)給長時間處于制動狀態(tài)的車輛澆剎車,確保車輛安全,維護(hù)游客生命安全。
周莊:景區(qū)今日接待游客5.6萬人次,比同期增長19%。景區(qū)進(jìn)入旅游高峰,并啟動了接待高峰預(yù)案,加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和公安巡邏,成立“110”應(yīng)急分隊,增設(shè)醫(yī)療急救點(diǎn),確保景區(qū)安全。
普陀山:截至下午4點(diǎn)30分,來山游客達(dá)到2.9萬人次,比去年同期增長10.27%,實(shí)現(xiàn)正山門收入302.6萬元,比去年同期增長31.84%。
神農(nóng)架:探險和自駕游成為神農(nóng)架旅游“五一”黃金周的亮點(diǎn)之一,來自全國各地、大大小小的自駕車隊、旅游車、私家車遍布于各旅游景區(qū)和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村。今天全區(qū)主要景區(qū)共接待海內(nèi)外游客1.2萬人次,同比增長0.32%。
珠海海泉灣:今天共接待游客3萬人次,營業(yè)收入409萬元,門票收入327萬元。今天,“2007中國(珠海)汽車模特大賽” 在海泉灣漁人碼頭舉行,吸引眾多市民前往觀看,成為節(jié)日亮點(diǎn)。
嵩山少林:旅游高峰如期而至,景區(qū)正式啟動假日應(yīng)急預(yù)案,對各個環(huán)節(jié)采取措施,緩解接待壓力,景區(qū)旅游秩序井然。截止下午3:00時,共接待來自各地游客5.25萬人次,同比增長12.9%;門票直接收入365萬元,同比增長14.06%。游客以團(tuán)隊或自駕游為主,大多是來自北京及周邊省份的中、長線游客。
九寨溝:今天是“五一”黃金周的旅游高峰期,九寨溝接待游客19474人次,同比增長2.63% 。其中,入境游客759人次,比去年同期增長131.40%。剛剛擴(kuò)建并全面竣工的九黃機(jī)場迎來了擴(kuò)建后的第一個“五一”黃金周。今天,共有超過六十架次的航班往返于九寨溝和成都之間。此前,為了迎接“五一”黃金周高峰到來,九寨溝景還增添了各種標(biāo)識牌的語言種類,均使用中、英、日、韓、泰五種文字標(biāo)注。今日賓館飯店客房出租率82.4%,旅館招待所客房出租率80.3%,旅游秩序良好,沒有發(fā)生重大交通事故和重大旅游投訴。
四、 假日旅游交通和住宿情況
民航、鐵路等長線交通客運(yùn)壓力較前兩日略有下降。住宿接待持續(xù)火爆,熱點(diǎn)城市和景區(qū)賓館客房出租率超過90%。
民航方面:5月2日民航發(fā)送航班4352次,運(yùn)送旅客501.2萬人次。
鐵路方面:5月2日全國鐵路共發(fā)送旅客451.7萬人,同比減少10.5萬人,下降2.3%;客票收入2.3044億,同比增加2483萬元,增長12.1%。
住宿情況:住宿接待進(jìn)一步上升,全國大部分城市和景區(qū)客房出租率住宿接待率已經(jīng)超過80%,大連、南京、無錫、蘇州、杭州、黃山、杭州、洛陽、張家界、三亞、延安等城市的賓館飯店出租率已超過90%,平遙古城、五臺山、烏鎮(zhèn)、福建泰寧、云臺山等景區(qū)的賓館飯店出租率超過100%。