一個品牌想進入商場需要“打點”多少人？

　　多名鄭州供貨商告訴我們：從負責招商的老總，到招商部主任，再到下面的部門經理……

　　一個品牌進入商場后需要經歷多少種名目的“盤剝”？

　　知情人告訴我們：堆垛費、DM(促銷手冊)費、年節費、店慶費、年底返利、賬期(提前結賬)費、毛利補償費、生鮮產品補損費……

　　家樂福和蒙牛之間的一場沖突，驗證了零售業“潛規則”的傳說。

　　事發后，四名蒙牛員工被治安拘留15天，家樂福的兩名保安被治安拘留10天。

　　【最新進展】

　　警方認定雙方均有責任

　　9月15日，鄭州蒙牛公司員工與家樂福保安發生激烈沖突(本報昨日A15版報道)，現場發生打斗行為，其中蒙牛有兩名員工受傷，另有一名無辜顧客在圍觀時被超市保安打傷住院。

　　至于事發原因，鄭州蒙牛方面稱，因為家樂福向其攤派3萬元的月餅，而蒙牛拒絕接受這項攤派。隨后，家樂福調整了蒙牛拳頭產品特倫蘇的價格，從原先的售價48元，調整到39.9元，而且每個人限購一件。“價格很誘人，但是銷量不可能上去，相反，其他銷售這類產品的超市會很有意見。”鄭州蒙牛一位負責人說，在不得已的情況下，才有了15日的報復行為。

　　記者從公安部門了解到，根據公安部門調查，鄭州蒙牛和家樂福在此次事件中均負有一定責任。事發后，包括蒙牛鄭州負責人在內的四名蒙牛員工被治安拘留15天，而家樂福的兩名保安因處理此事存有過失，也被治安拘留10天。

　　昨天下午，家樂福方面稱，家樂福從來沒有向任何供應商攤派月餅。與此同時，鄭州蒙牛稱自己擁有證據，如有必要，他們將出示對方在攤派月餅過程中的錄音內容。

　　昨天，報道刊登后，多名鄭州供應商致電商報記者，聲稱，家樂福和蒙牛之間的矛盾，只不過是商場和供應商之間“潛規則”的一次爆發。而目前，在鄭州的多家賣場中，雖然大多數商場經營比較規范，但是在個別商場，各種各樣的“潛規則”依然存在。雖然這樣的賣場不多，但影響非常惡劣。

　　【潛規則】

　　品牌進賣場要經過層層“盤剝”

　　【1·準備】

　　鮑魚魚翅“伺候”好招商部負責人

　　最近，鄭州一個品牌代理商遇到一件郁悶事。

　　他代理了一個國外的服裝品牌，想進入市里一家大賣場。第一次請對方吃飯，對方的主要領導沒有出現，只派了招商部的一個“管事的”經理過去。即使如此，那次飯局還是花了他5000多元。以后，他又陸陸續續請對方吃了好幾次飯，每次都花費5000元左右，但最終還是沒有進賣場。

　　“請客一般都要有鮑魚或者魚翅，不然人家會認為咱沒有誠意。”

　　【2·進店】

　　從招商老總到部門經理都要“打點”到

　　“我們的產品如果要進入超市，特別是一種新產品，想要在大賣場里擁有一席之地，所需要的花費是非常巨大的。”一位供應商說。

　　據他介紹，商品進賣場的主要費用可謂五花八門，進店費是這里面最“黑”的一環——一般要想進入賣場，賣場各路“神仙”都需要打點，從負責招商的老總，到招商部主任，再到下面的部門經理，都需要不小的費用。“如果打點不好，你就只能眼看著自己的東西進不了賣場。”該供應商說。

　　一位酒類供應商向記者介紹了減少進店費的“經驗”：“重要的是要和上上下下的人都保持良好的關系，平時多送禮，多聯系，多溝通交流。”

　　【3·收費】

　　堆垛費、DM費、補損費樣樣俱全

　　但讓經銷商頭疼的還不僅僅是進店費，進去之后，事情還遠遠沒有結束。

　　日常的經營中，各種名目繁多的收費更讓供應商難以承受，比如說，堆垛費、DM(促銷手冊)費、年節費、店慶費、年底返利、賬期(提前結賬)費、毛利補償費、生鮮產品補損費等，還有一些莫名其妙的收費。“具體規矩都是賣場自己定，供應商是絕對的弱勢群體。”一位知情者說。

　　一位熟悉零售業的人士告訴記者，個別收取進店費和各種雜費的賣場，即使兩年內不賣任何東西，也可以靠這些費用維持下去。

　　【4·贊助】

　　賣場開“分店”供應商掏腰包

　　“產品銷售，由各個廠家自己掏錢招聘并派出導購員；物流配送，貨物由廠家負責送到消費者手中；售后服務，更是責無旁貸地落在了廠家肩上。”一位代理珠海一家電品牌的供應商告訴記者，他們代理的家電進入了一家全國知名的家電連鎖店后，他深切體會到了“潛規則”的“威力”。

　　除了逢年過節的攤派任務外，這家家電連鎖店一旦決定開一家分店，所有的供應商都需要給一定的“贊助費”，數額幾萬、十幾萬不等。開一家分店，連鎖店不僅沒有掏一分錢，反而賺了上百萬元。

　　在廠家眼中，賣場無疑是“坐著收錢”的輕松角色，而廠家則是臟、苦、累各種活全攬全包。

　　一個剛大學畢業的賣場樓層經理，在四年時間內，分別在不同城市買了3套房子。

　　【潛規則下的發家史】

　　樓層經理四年聚集財富百萬

　　一位業內人士向記者講述了這樣一件事情。幾年前，這位業內人士認識了一位在鄭州的一家著名大賣場里的樓層經理，專門負責與供應商打交道，比如說考核供應商的產品是否暢銷？決定這層樓由哪些供應商入駐？可以說，他掌握著供應商的“生殺大權”。按照實際工資，這位經理每個月的工資4000元左右，但他在鄭州期間，購買了兩套房子。他辭職后，又去沿海一個大城市買了套價值百萬元的房子，并且自己出資開了一家公司。“擔任樓層總經理的時候，他大學剛畢業不久，可以想象，他在做樓層經理的四年時間內，有多少潛規則下的交易了。”這位業內人士說。

　　一個熟悉賣場的朋友告訴記者另外一個極端的例子，一商場招商部門負責人，似乎感覺平時斂財不夠，于是就開始“生病”，稍微有個頭疼發燒，就開始住院，然后所有的供貨商都去看望他，有的送禮，有的就直接送現金了。這位朋友笑著說：“你要是敢裝糊涂，只掂兩件飲料過去探望，那等他出院以后就該收拾你了。”

　　潛規則下“上帝”最受傷　

　　層層“打點”導致一瓶出廠價20元的白酒賣到上百元

　　-商報記者徐振江

　　如果供應商不遵守“潛規則”，結果會怎樣？

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