針對北京市消協呼吁賓館飯店將退房時間延長2小時,昨日,中國旅游飯店業協會作出回應,稱飯店14時退房不可普遍實行。協會還表示,此前媒體的“密云71家賓館飯店延至14時退房”報道不實,“已有6家飯店稱未作出類似承諾。”中國旅游飯店業協會為全國性行業協會,主管單位為國家旅游局。
市消協有關負責人表示,對于12時結賬的不合理已多次亮明了觀點,希望更多賓館響應延時結賬。密云消協則稱,其此前發布的倡議承諾不存在弄虛作假。
中國旅游飯店業協會
“71家賓館14時退房”不實
據報道,此前密云縣71家賓館已響應倡議,將退房時間推后兩個小時。昨日,中國旅游飯店業協會發出聲明表示,北京旅游行業協會飯店分會已向71家賓館飯店中的部分飯店核實,目前已有6家飯店表示情況并不屬實。這6家飯店為瑞海姆田園度假村、世紀陽光假日酒店、云佛山旅游度假村、云湖度假村、世豪國際酒店、云水建國假日酒店。
協會稱,這6家飯店在不同程度上否認了這一報道,認為報道有失實的地方。他們表示仍會按照飯店慣例和以往規定來做。另外,“他們也都做了一個聲明,稱在報道之前并不知道、也沒有對任何人有過這方面的承諾。”
6飯店之一的瑞海姆田園度假村廣告部經理王先生表示,密云現有賓館飯店70余家,不少家都表示過不知道消協宣布飯店延時結賬一事。
市消協
延時能為客人提供更多便利
昨晚,市消協相關負責人稱,密云、延慶賓館酒店承諾延時結賬是一個充分體現“人文奧運”理念的服務,能為消費者提供更多便利,北京城區的賓館飯店應該向這些酒店看齊,更好地調整服務。
消協的目的是想通過“郊區包圍城市”的方式,逐步在全市賓館酒店發起延時結賬的倡議行動,希望能有更多的大賓館大飯店參與到其中。
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