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      2. 日均交易16萬筆 中行北京分行奧運(yùn)金融服務(wù)獲好評

        2008年08月27日 17:25 來源:中國新聞網(wǎng)



        中國銀行運(yùn)動員村支行員工與即將回國的110米欄奧運(yùn)冠軍羅伯斯合影留念



        中行員工教外國運(yùn)動員點(diǎn)鈔

          中新網(wǎng)8月27日電 中國銀行北京分行在奧運(yùn)會期間開展了一系列優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)工作,得到奧組委、國內(nèi)外賓客、媒體和社會各界的廣泛好評。據(jù)統(tǒng)計(jì),奧運(yùn)期間,中國銀行北京分行全轄網(wǎng)點(diǎn)個人業(yè)務(wù)日均交易量達(dá)16萬筆,奧運(yùn)現(xiàn)場POS日均業(yè)務(wù)量超過1萬筆。

          中國銀行北京分行在奧運(yùn)區(qū)域(包括運(yùn)動員村、媒體村、主新聞中心、國際廣播中心和總部飯店)設(shè)立的五個臨時網(wǎng)點(diǎn)是中行北京地區(qū)奧運(yùn)服務(wù)工作的最前線,也是聯(lián)系中行與各國媒體記者和運(yùn)動員的“窗口”。

          在精心設(shè)計(jì)、格調(diào)高雅的臨時網(wǎng)點(diǎn),160余名員工每天工作時間超過12個小時,為奧運(yùn)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)動員、媒體記者、官員和各種機(jī)構(gòu)組織提供了品種豐富、方便快捷的銀行服務(wù),包括開立賬戶、兌換17種外幣、兌現(xiàn)旅行支票、進(jìn)行全球匯款、保管箱等各種個人金融業(yè)務(wù),還包括為各國奧委會、境外媒體機(jī)構(gòu)提供的“奧運(yùn)臨時賬戶”等公司金融業(yè)務(wù)。

          優(yōu)秀的服務(wù)給各國賓客留下深刻印象,他們感嘆中行員工高超的點(diǎn)鈔技巧:“Wish I could do that fast too.”(真希望我也能點(diǎn)那么快),他們對中行員工豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和勤勉負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度連聲稱贊“Professional!”(專業(yè)!)。

          在奧運(yùn)服務(wù)區(qū)域內(nèi),不斷上演著一幕幕感人至深的故事:曾經(jīng)多次到中行奧運(yùn)臨時網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的贊比亞代表團(tuán)團(tuán)長對中行服務(wù)水平贊賞有嘉,他曾特意到網(wǎng)點(diǎn),在等待了二十余名客戶辦理完業(yè)務(wù),叫到自己的號碼后,走到柜臺前面只是為了送給柜員一枚贊比亞代表團(tuán)的徽章以示感激之情;很多住在綠色家園媒體村的各國記者在回國之前專程來到中國銀行設(shè)在媒體村內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn),與中行員工辭別;一位即將離境的澳大利亞記者更是以一種特殊的方式和中國銀行的員工們道別——他為中行的全體員工和在場的其他客戶送上了一曲澳大利亞民歌!當(dāng)優(yōu)美的旋律回蕩在營業(yè)大廳內(nèi),在場的所有人無不為之動容。

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