中新網杭州3月3日電(記者 張潔)隨著“3•15”國際消費者權益日的到來,一個無需訴訟費的“消費法庭”在杭州富陽市試點。據了解,今后在杭州富陽如果發生5000元左右的消費糾紛,而當地消保委、工商部門無法成功調解,消費者可以直接申請走“司法快速通道”,直接通過專門的消費巡回法庭審理。而在此過程中,消費者不需要訴訟費、不需要請律師。
“和普通訴訟程序相比,司法快速通道的特點就是快。通常來說,這類案件在立案后的10日內就審結完畢,而庭審的時間也比較短,通常在1個小時左右,和消保委的調解時間差不多。”杭州富陽市人民法院副院長林萍向記者介紹,除了速度快之外,無需訴訟費用和無需聘請專業律師,最大程度降低消費者的負擔。
杭州富陽消保委有關負責人表示,通過一般方式向法院提起消費糾紛訴訟,花費的時間比較長,且十分耗費精力。因此,不少消費者往往自身的權益受到影響,但最后只能“忍氣吞聲”。現在有了不花錢又快速解決問題的消費法庭,對侵權事實清楚、證據充分、法律法規依據明確的小額消費糾紛,法院在買賣雙方對消協的調查材料都無疑義的情況下,可迅速作出判決,消費者可以更加重視自己的權益。
據悉,目前通過該“司法快速通道”,杭州富陽法院已處理了4起案件,為消費者挽回經濟損失4萬多元。浙江省消保委、杭州市消保委相關負責人均表示,目前浙江省及杭州市有關部門都十分關注該項新舉措的執行情況,將適時全面推廣富陽的這項創新工作。(完)
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