王永慶的管理他的特色是什么呢？咱們這里邊得給大伙兒說一些細致入微的細節(jié)。比如說王永慶他發(fā)明了一種管理方式，也是一種考核標(biāo)準(zhǔn)，叫利潤中心制。什么叫利潤中心呢？給大家舉一個例子，有一次王永慶到他下邊的一個企業(yè)去，發(fā)現(xiàn)有幾個工人正給這企業(yè)的一片綠地上鋪草皮，他一看這幾個工人懶懶散散的，不像努力干活的樣，就過去問，你們這一天能鋪多少塊草皮��？工人說我們這就業(yè)余時間出來掙點錢，一天也就鋪個兩三塊。他說你一天能掙多少錢呢？就給60塊錢。王永慶說如果一天給你一倍的工資，原先60，我給你120，你能干多少活？他說那我們就使勁，我們一天鋪七八塊，是原先的三倍半，這效率。

　　所以你看這種管理方式，咱們不敢說這是王永慶在世界范圍內(nèi)獨創(chuàng)，但是怎么把它執(zhí)行下來，這是他的獨門之秘。

　　再一個，王永慶在管理當(dāng)中有一個非常狠的一招，叫午餐匯報制度，什么叫午餐匯報制度呢？每天中午吃中物飯的時候，企業(yè)一般吃工作餐，這些中層管理干部以上的，都聚集到會議室一起吃盒飯，人家王永慶也來，也吃盒飯�？沙燥堖@個過程那可不是嘻嘻哈哈的一次聚會，王永慶會突然指著某一個中層管理人員，向他問一個問題，就是他管這一塊的問題，你想，他要不研究明白，讓老板這么問，容易就給問倒。所以逼的這些中層管理干部一個個兢兢業(yè)業(yè)地研究，就怕老板給問住，就這樣還經(jīng)常被問住。你比方說，他問說你這個，進來這個椅子，里邊這料是泡沫的，那填充這泡沫呢，你們以前不得花60塊錢嘛，這成本，能不能降低一下，我聽說有40塊錢就能降低，這中層管理干部就說有有有，我們現(xiàn)在正準(zhǔn)備著呢。他說可市場上收這廢泡沫是20塊錢一斤，你能把成本降低到20嗎？這一下就把中層管理干部給問愣怔，哎喲，沒研究過。王永慶就說了，你一天長個腦子研究什么了？你根本就沒有仔細研究這個。

　　你看，這就是我舉一個簡單例子。幾乎王永慶每次午餐匯報制度里，他都會以這種直抓問題本質(zhì)的方式質(zhì)問其中一個管理干部，所以管理干部們兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰、如臨深淵，那是不敢大意。所以有人說臺塑集團中層以上干部常年都有胃病，那是啊，你這吃飯的時候，為了讓吃的東西更好消化，血液得往胃部集中，讓王永慶一問，你得積極思考，這血液都跑大腦里了，這消化能好嗎？所以午餐匯報制度很多人覺得挺殘酷，但這個也確實是王永慶搞壓力管理的一個方式。

　　王永慶另外一點非常高明的，那就是對人才這種發(fā)現(xiàn)上。他說有的時候管理人員總埋怨，我這兒沒人才啊，沒招來人才，你埋怨這個干嘛？人才為什么不來，就兩點，第一個，你這個整個公司的管理體制能不能容下人才，栽下梧桐樹，引來金鳳凰，你是不是梧桐樹。

　　第二個，你這里有沒有伯樂，你得會認得人才，你這個管理干部本身當(dāng)家這位就得有這個見識。而且王永慶提倡什么呢？公司里頭人才可以互相調(diào)動，你最好找自己公司人，你認為你這崗位缺什么人，你相中了公司哪部門的人，你跟我提，我?guī)湍闳ヌ�，這有什么好處呢？第一個，他熟悉環(huán)境，上手比較快，第二個，節(jié)省了培訓(xùn)成本，所以眼下咱們金融危機來到的時候，不少企業(yè)說，我引進不了人才了，我的成本也不夠，有的還想裁員，你別急，你內(nèi)部挖潛，這個潛力可以說非常巨大，等于王永慶在這兒給我們提供了活生生的例子。而且王永慶本人把人才分成多少種，咱們說這一個人是個人才，基本就兩方面，一個他有能耐，這是才，再一個，品行好，叫德。

　　王永慶把人分成這么四類，第一類叫德才兼?zhèn)�，德也好，才也好，那我就得重點使用。

　　第二類人是什么呢？有德無才，品行真好，但能耐差點，怎么辦？叫培訓(xùn)使用。

　　第三類人有才無德，這類人怎么用呢？限制使用。

　　最后一類人無德無才，無德無才你把他招進來干嘛？我得追究你這個管理干部的責(zé)任。

　　所以看看，他說這三點很重要，有德有才，重點任用，有德無才，培訓(xùn)任用，有才無德，限制使用。我想這三條對我們現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)來說都是管用的。

　　主持人：咱們前面說過，王永慶，世界級的大富豪，資產(chǎn)就大了去了，在一般人想像當(dāng)中，這么有錢，你過點燈紅酒綠、花天酒地的日子也是很正常的，可是恰恰相反，王永慶在臺灣，他的摳門，他的節(jié)儉，和他這個經(jīng)營之道同樣為人津津樂道。關(guān)于他摳門的故事，在臺灣流傳的非常廣泛。其實王永慶的后人也證實，這其中絕大部分都是真事。

　　你比方說我給大伙兒舉個例子，王永慶喜歡喝咖啡，喝咖啡知道啊，先把咖啡倒進去沖水，然后再往里加奶精，王永慶怎么加奶精呢？這不奶精盒在這兒嗎？往咖啡杯里倒，倒凈了放在一邊，然后把這咖啡拿起來，往這奶精盒了倒點，涮一涮把這奶精涮干凈了再倒到咖啡杯里，一點都不浪費。你能想像這是個億萬富豪平常干的事兒嗎？

　　具體到他自個兒身上更加節(jié)儉，王永慶有一個習(xí)慣——長跑，有一陣鍛煉的比較狠，比重下降，腰圍就變小了，西裝穿到身上顯得松松垮垮的，就這么著，找了一個好裁縫來了，這裁縫一看，給你量量，王永慶說來吧，量量我的腰身。量完以后，本來裁縫以為他要做兩身新的西裝，沒想到，這王永慶把這個柜門打開了，從里面拿出三四身舊西裝，你把這個給我改改，腰身給我弄弄。這裁縫就樂了，您這么有錢，怎么還穿這舊的，王永慶說你看這衣服多心啊，我沒穿過幾回，這扔了多可惜。

　　王永慶就是這樣，生活當(dāng)中處處節(jié)儉，一個毛巾陪了他，能陪20年。其實不僅僅是他對自己這方面節(jié)儉很注意，他同時也要求員工，甚至親人也這么干。你比方他到工廠去一看，有的工人戴著手套，上工的時候，手心這兒，手套使長了，磨窟了，再磨里頭就肉了，就把這手套扔了。王永慶一看說這可不行，把手套撿起來，你不是手心碰著機器容易磨壞嗎？這手套這塊那個窟窿，你把它倒過來，這窟窿不在手背上了嗎？這不又是好的了嗎？你不能接著用嗎？你看，這個地方他都特別注意。

　　就連王永慶最疼愛的一個女兒，王雪玲出嫁了，王永慶給的什么嫁妝呢？先簽個單子表示，你這輩子只要你說上學(xué)，學(xué)費都老爹我這兒出。再一個，送給她一個什么呢？送給一個刮胡刀，什么意思呢？你的女婿我也看了，一臉胡子，你別再新買刮胡刀了，就擱這個給他刮，還省錢。

　　他女兒結(jié)婚那天手里抱著一束鮮花，這鮮花都是貨比三家，在最便宜的花店里買來的。大伙兒看看，人家王永慶節(jié)儉到什么程度。有人說這么摳門，是不是對誰都摳？不是？王永慶致力于公益事業(yè)不是一年兩年了，你比方說他在臺灣，后來在大陸都建了長庚醫(yī)院，這錢都是他拿的，去年咱們汶川地震，王永慶捐了一個億人民幣來救災(zāi)，就是說慈善事業(yè)上他是不肯人后的。

　　大家看，我們用了兩集的篇幅，給大家系統(tǒng)地理了理我們的前輩王永慶這些先進的經(jīng)商經(jīng)驗。為什么要提到他呢？眼下金融危機肆虐，咱們很多企業(yè)的老板都覺得這日子難過，其實有那么句話，叫滄海橫流，方顯出英雄本色，越是在危機來到的時候，越看一個人的能力有多大。

　　所以今天我們用兩集的篇幅給大家介紹前輩王永慶的經(jīng)驗，目的何在呢？愛迪生有句話，說我之所以能夠看的更遠，是因為我站在巨人的肩膀上，我們就想給大家提供一下王永慶這個商業(yè)巨子他的一些先進經(jīng)驗，以便更好的我們應(yīng)對眼下肆虐的金融危機。

　　我想這正應(yīng)了毛主席詩詞里的一句話，叫“今日歡呼孫大圣，只緣妖物又重來”。