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五一以后,杭州市場上的低價游將消失。許多線路上漲數(shù)百至上千元。”這個消息昨天正在杭州流傳。作為游客不要緊張,這其實是從“偽低價旅游”,回復(fù)到正常報價的行為。5月1日起實施的《旅行社條例》指明:“旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者!
“低價旅游”忽悠了人
昨天,杭州的張先生向記者描述被“偽低價旅游”忽悠了一把的經(jīng)歷。“泰國游900元,我著實心動啊,趕快去報名!笨墒歉顿M時張先生發(fā)現(xiàn)不是這么回事,900元那只是團(tuán)費,另外還需要交600元自費項目費用。到了泰國,他還在導(dǎo)游勸說下參加另外約700元自費活動,并支付200元小費。
為了以低價招徠客人,旅行社今年大玩數(shù)字游戲。一邊壓低作為旅游報價的團(tuán)費,一邊又以高額的自費項目,來補團(tuán)費的不足。除了上述例子,港澳、海南、昆明等多條線路,旅游價格往往不足以支付往返機票。游客吃住游費用及地接導(dǎo)游的利潤,都需要從自費項目,或購物項目中產(chǎn)出。這就是旅游零負(fù)團(tuán)費現(xiàn)象。
旅游價格理性上浮
《旅行社條例》明確:“旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)!币环N明明白白的旅游消費價格,很快將出現(xiàn),表現(xiàn)為旅游價格的理性上浮。
第一種理性上浮表見為,拆分報價的“低價旅游”將消失,眼下,市面上部分旅游價格已悄悄“上浮”,如港澳雙直航從原先約1300元,上浮到約2100元;港澳中轉(zhuǎn)雙飛從約999元上浮到約1600元;純泰從約1700元上浮到約2500元。
以泰國游舉例。原先價格約1700元,游客另需付約600元“保證自費”、約200小費等。而現(xiàn)在,一些旅行社打算把這三個數(shù)字加起來寫進(jìn)旅游報價,所以旅游價格上浮成了約2500元。這種調(diào)整中,游客消費支出沒有太大變化。
第二種表現(xiàn)是,五一過后部分線路真的將漲價!堵眯猩鐥l例》要求,旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊安排領(lǐng)隊全程陪同。而之前為節(jié)約成本降低報價,美國、土埃等偏遠(yuǎn)昂貴的線路,往往不派領(lǐng)隊。一條2萬元線路,加一個領(lǐng)隊得增加約1.8萬元費用,若整團(tuán)10個游客,每人就會增加1800元。此類線路在五一過后也會漲價。
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