隨著人們對(duì)理財(cái)?shù)娜找嬷匾,熱衷于高利率的?chǔ)蓄、購(gòu)買高收益的理財(cái)產(chǎn)品甚至各種保險(xiǎn)的市民也越來(lái)越多,很多銀行為了方便消費(fèi)者也開(kāi)展了多項(xiàng)代理業(yè)務(wù),各種產(chǎn)品的促銷員自然順理成章地出現(xiàn)在銀行大廳內(nèi),而正是這些促銷員往往左右著消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。近來(lái)本報(bào)和消協(xié)部門陸續(xù)接到消費(fèi)者反映,在一些促銷人員的宣傳攻勢(shì)下,自己一時(shí)沖動(dòng)將原本想儲(chǔ)蓄的錢挪作他用,回頭看又后悔不已。
想存錢卻被忽悠買了保險(xiǎn)
家住和平區(qū)今年已經(jīng)七十多歲的張大爺幾天前向記者反映,一個(gè)多月前他去銀行想將自己的7萬(wàn)元錢進(jìn)行定期儲(chǔ)蓄。他說(shuō):“我到了銀行營(yíng)業(yè)廳便詢問(wèn)有沒(méi)有利率高一些的儲(chǔ)蓄活動(dòng),這時(shí)走過(guò)來(lái)一位中年人,很熱情地向我介紹了一個(gè)說(shuō)是賣得很不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品,他說(shuō)跟定期儲(chǔ)蓄差不多但收益很高!
張大爺回憶說(shuō):“我以為他是銀行的工作人員,聽(tīng)了他的介紹后便很信任地委托他辦理,這個(gè)人也非常熱情地幫我在窗口排隊(duì)、填單。可是后來(lái)才知道我買的是一種投資連結(jié)保險(xiǎn),雖然收益大但風(fēng)險(xiǎn)也高。而且由于年齡關(guān)系我只能是投保人,被保險(xiǎn)人是我兒子。我現(xiàn)在很后悔當(dāng)時(shí)一沖動(dòng)買了這種產(chǎn)品!庇捎趶埓鬆斠呀(jīng)在保險(xiǎn)合同上簽了字,而且錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)的“猶豫期”,現(xiàn)在已經(jīng)不能無(wú)損失退保。
促銷員常側(cè)重強(qiáng)調(diào)高收益
記者從相關(guān)管理部門了解到,由于銀行代理業(yè)務(wù)的拓寬,與一些基金公司、保險(xiǎn)公司等單位展開(kāi)了多種合作,消費(fèi)者通過(guò)銀行可以購(gòu)買基金、保險(xiǎn)等。而有些公司為了促銷自己的產(chǎn)品往往會(huì)派出一些促銷人員在銀行的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)幫助宣傳產(chǎn)品,稱為專管員,他們只能代表公司進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并不能私自與顧客簽訂協(xié)議、合同。但據(jù)一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露,雖然各方對(duì)這些代理業(yè)務(wù)管理非常規(guī)范,但個(gè)別促銷人員為了能夠多賣出產(chǎn)品,往往會(huì)使用一些“營(yíng)銷技巧”。比如,他們?cè)诮榻B自己公司的產(chǎn)品時(shí)當(dāng)然不會(huì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性,而會(huì)側(cè)重宣傳產(chǎn)品的高收益,將最吸引消費(fèi)者的方面進(jìn)行充分展示,多數(shù)促銷人員只會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一下適當(dāng)提醒。
這位人士坦率地說(shuō):“如果總是向你強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的隨時(shí)存在,你還會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買嗎?作為促銷人員,理所當(dāng)然會(huì)將‘利’說(shuō)得大于‘弊’,但為了免責(zé)也會(huì)在將你的‘胃口’吊起來(lái)之后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一下提示。”
買理財(cái)產(chǎn)品心中得有譜兒
專業(yè)人士認(rèn)為,對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)論購(gòu)買哪種理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)該提前多做“功課”,對(duì)自己要購(gòu)買的產(chǎn)品應(yīng)該有一定的了解,不要盲目聽(tīng)從促銷人員的宣傳,購(gòu)買產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同的各項(xiàng)規(guī)定,以免日后給自己帶來(lái)不必要的損失。特別提醒廣大老年消費(fèi)者,將錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄還是購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品一定要提前考慮好,不要走進(jìn)銀行之后還猶豫不決。此外,由于有的保險(xiǎn)產(chǎn)品具有“猶豫期”(大多為10天至15天,具體視各公司規(guī)定),一旦消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)后反悔,應(yīng)該盡快在“猶豫期”內(nèi)退保,“猶豫期”內(nèi)退保是不會(huì)產(chǎn)生損失的。(王紹芳)
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