昨日,市民李先生到成都各大銀行申請貸款買房,卻被所有銀行拒絕,原因是李先生有兩萬元的信用卡逾期記錄。這讓李先生很不理解:自己從來沒有辦理過信用卡,怎么會欠款呢?
市民疑惑
身份證丟了 銀行寄來2萬元催款單
外地來蓉1年多的李先生最近看上了一套房,和老婆商量后,決定通過銀行貸款買下這套商品房。不料,當小兩口來到銀行辦理貸款業務時,卻被銀行工作人員告知,李先生有連續14個月的信用卡逾期未還款記錄,總金額已經超過兩萬元,銀行不能受理他們的貸款請求。此后,李先生連續咨詢了幾家銀行,都因同樣的原因被拒絕。
被數家銀行拒絕后,李先生突然想起曾經發生的一件怪事:2008年3月,李先生接到了父親從巴中老家打來的電話,說收到一張從銀行信用卡中心寄來的3000元催款單。李先生覺得非常奇怪:我從來沒有辦過信用卡,怎么會有催款單,肯定是寄錯了。然而,兩個月后,又有兩家銀行將數額不等的催款單寄到了巴中老家,連續一年多的時間里,李先生共收到3家銀行寄來的幾十張催款單,欠款總額超過了兩萬元。
李先生告訴記者,2007年9月,他在菜市場買菜時被小偷偷走了錢包,連同錢包一起被盜的還有裝在錢包里的各種證件,“所有賬單都是在身份證丟失后寄來的,肯定有人用我的身份證信息辦了信用卡,害得我負債累累”。
銀行表示
遇盜用開卡 趕緊去找銀行
記者從銀行的信用卡中心了解到,現在辦理信用卡的程序比較簡單,通常只需要客戶向銀行提供一張身份證復印件,然后銀行拿著這張身份證復印件在人民銀行的征信系統上驗證身份證復印件的準確性,只要確定信息屬實,就可以成功開辦信用卡了。因此,可以說現在的信用卡在辦理過程中最主要的驗證程序就是驗證身份證復印件上的照片與本人是否相似。復印件信息與征信系統上的信息能否對上號。銀行的工作人員表示,身份證上的照片大多模模糊糊,不好辨認,即使要求檢查原件,不法分子辦張假證也就蒙混過關了,“畢竟銀行不是刑偵機關,無法用更多的方法來進行調查”。
交通銀行四川省分行的有關人員表示,如果市民的身份證被不法分子盜用開卡,要第一時間找銀行確認。如果不是自己開的卡,應該馬上通知銀行凍結該賬戶,防止損失擴大。之后,應該立即向公安機關報案,通過公安機關的監控系統,查明情況是否屬實。若銀行和公安機關都確認了該賬戶并非本人申辦,那么銀行會聯合公安機關對涉嫌信用卡詐騙的不法分子實施刑事責任追查。同時,銀行會對受害者進行信用補救———根據銀行、公安機關出具的證明材料,除去征信系統中的不良記錄。
此外,交通銀行四川省分行的工作人員還提醒,市民遺失身份證等重要證件后,一定要在報紙等媒體上進行遺失公示,這不僅可以幫助市民規避被盜用證件的風險,還可以作為發生侵權行為后的重要證據。
防盜招數
簽上大名 防止信息被盜用
普通市民是否可以采取措施進行自我保護?銀行信用卡中心的負責人介紹了一個簡單的辦法:在身份證復印件的圖片上,親筆簽上自己的大名和該復印件用途,如寫上“×××求職專用”、“×××辦手機卡專用”。
該負責人表示,這樣做有兩個好處:一、如果有人把你身份證復印件上的簽名遮擋住再復印的話,銀行有特殊的檢查工具可以查證復印件是否造假;身份證上有網格,如果把字擋住,勢必會遮擋一部分網格,很容易分辨。二、復印件上有本人筆跡,不法分子辦卡時冒簽很容易被發現。“已經有很多市民在使用這個方法了,目前看來效果還是很不錯的!”
律師看法
銀行應承擔相應責任
成都泰和泰律師事務所律師李華回應,李先生在身份證丟失后及時通過警方報了案。從他的角度上來講,他對自己權益的保護已經做到了。而銀行方面在辦理信用卡時沒有查明用戶的身份信息是否屬實,存在把關不嚴,尤其是在資格審查過程中存在重大疏漏。信用卡的辦理有著嚴格的審核程序,即使是本人無法親自辦理,銀行也應該要求代辦人出示合法的委托書,正是由于銀行工作的失誤,造成了李先生的身份信息被非法使用,進而影響到他的信用記錄和辦理正常的貸款業務,因此,應該由銀行方承擔起相應的責任。(記者 田園)
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