原刊編者按:本欄目的主角都是在商業(yè)領(lǐng)域具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的大人物，身價(jià)總和超過 700 億美元。他們將告訴你各自在事業(yè)和生活中信奉的哲理。
停止索取，開始付出
拉塞爾•西蒙斯(Russell Simmons)
Def Jam 唱片公司共同創(chuàng)始人之一和 Rush Communications 公司創(chuàng)始人
你通過付出，可以得到許多好處，索取就不行。你必須填補(bǔ)空白，帶給別人有意義和有用的東西。如果開創(chuàng)一個(gè)企業(yè)，你就要找到別人所需，并提供給他們。給他們可持久的東西。記住不要走捷徑，或者提供客戶自認(rèn)為需要的東西。我最近投資的是 UniRush 金融服務(wù)公司(UniRush Financial Services)，這家公司向那些正在苦苦掙扎的人提供真正的好處。它的服務(wù)對(duì)象是那些被擋在體制之外的人，他們需要我們的服務(wù)，以便站起來。我們不能因?yàn)檫@些人暫時(shí)跪著就剝削他們，我們要讓他們站起來。
相信有些事情比你自己更重要
卡洛斯•古鐵雷斯(Carlos M. Gutierrez)
美國商務(wù)部長(zhǎng)，凱洛格公司(Kellogg)前任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
我的經(jīng)歷和觀察告訴我，如果人們發(fā)現(xiàn)你只是關(guān)注自己的利益，他們不會(huì)支持你。你必須相信，要做有益于你所服務(wù)的人們的事，因?yàn)槟阒溃@樣會(huì)使他們做出不平凡的事情。另外一個(gè)重要的教訓(xùn)來自我的父親，他是我所看到的第一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。他教我不要喪失判斷力，保持謙卑的態(tài)度。他過去常說，“告訴我你引以為豪的東西，我會(huì)指出你的不足�！�
別忘了自己是誰
布樂•安德森(Brad Anderson)
百思買公司(Best Buy)副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
公司剛開辦時(shí)，創(chuàng)辦者很清楚這是人們努力的結(jié)果。這些創(chuàng)業(yè)者有好的想法，試圖白手起家。但隨著公司的增長(zhǎng)，奇怪的事情就發(fā)生了。這些人開始考慮他們的身份地位，而不是他們的能力。具有諷刺意味的是，幾乎每家公司在經(jīng)歷了這個(gè)“忘了自己是誰”的過程后，都會(huì)花相當(dāng)大的精力找回自我，帶著最誠摯的悔意，回到原來的地方。
所有組織都是從客戶與服務(wù)于客戶的人之間的關(guān)系獲得動(dòng)力的。如果一家公司能做出飛躍──真誠聆聽客戶的意見──員工就會(huì)拿出最佳的狀態(tài)，并把精力投入到工作中。在百思買，我們并不是總能做到這點(diǎn)，可一旦我們做到了，感覺就非常好。我可以講出許多關(guān)于員工改革公司的例子，這些員工發(fā)現(xiàn)了某種需求，并且擁有運(yùn)用自己的才能來滿足需求的自由。
任何組織都是人努力的結(jié)果。但是，許多大型組織卻費(fèi)力去使員工失去人性、失去個(gè)性。為什么？他們害怕，因?yàn)槲覀內(nèi)祟惒豢深A(yù)料，又難以對(duì)付。依我看，要轉(zhuǎn)換觀念，接受這個(gè)事實(shí)，贊賞這個(gè)事實(shí)。我們的一位員工說得再好不過了: 努力做“一家有靈魂的公司”。
稿件來源：《財(cái)富》中文版
