訂了個品牌手機，可付了錢拿到貨，卻是一個三無產(chǎn)品；購買了鉆石手表，結(jié)果打開箱子，是個假表。近年來，電視購物投訴案件在浙江發(fā)生不少，而“先付款后交貨”這一行業(yè)“霸王條款”曾經(jīng)讓很多消費者投訴無門。

　　記者了解到，中國郵政集團公司日前決定，廢除 “先付款后交貨”制度，從今年7月1日起，在全國范圍內(nèi)實施新規(guī)，允許消費者開箱驗貨。這一招正中電視購物的軟肋，郵政這一巴掌扇痛了那些電視購物騙子。

　　“先付款后交貨”，騙子鉆空子

　　以往，消費者拿到郵政人員送來的包裹時，都被要求先付款，才能開箱。消費者如果付款后發(fā)現(xiàn)受騙，郵遞員通常會以“只負責投遞為由”，讓其與供貨方自行交涉。但是，往往因為路途遙遠，加上不法商家“狡兔三窟”，消費者想成功索賠難上加難。

　　據(jù)了解，這項中國郵政“代收貨款業(yè)務”是為各類郵購、電子商務、電視直銷等企業(yè)提供的快速傳遞實物、代收貨款并代為統(tǒng)一結(jié)算的一種特殊業(yè)務。早在10年前，中國郵政就定下了規(guī)矩：消費者通過電視購物等途徑訂購商品后，在接收時必須先付款，才能收到貨物，然后打開包裝。

　　近年來，正是利用這一制度缺陷，不法分子通過“電視購物”，大肆銷售假冒偽劣商品且屢屢得逞。

　　在浙江，寧波市鄞州區(qū)、溫州市甌海區(qū)等地工商部門曾對于“先付款后交貨”的這一快遞業(yè)行規(guī)提出質(zhì)疑，并相繼發(fā)出過警示，提醒消費者防范不法商家利用“代收貨款”業(yè)務設置消費陷阱。

　　桐鄉(xiāng)消協(xié)叫板行業(yè)陳規(guī)

　　今年3月，桐鄉(xiāng)消協(xié)對于這一不合理行業(yè)規(guī)定向中國郵政提議，要求盡快破除陳規(guī)。

　　2008年4月，桐鄉(xiāng)的邵先生在北京的一家網(wǎng)站上花了1980元購買了一部金立L9導航儀手機，今年2月，手機出現(xiàn)了一些故障。售后服務員建議他多加20元郵費換另一部價值2000元的三星手機，“但由于兩部手機不是一個廠家，所以你需要先另付2000元，我們會把之前購買手機的1980元做成通存通兌存單放在郵包里，連同新手機一起寄過來�！睅滋旌�，邵先生領到了郵包，“當時我要先開包，可營業(yè)員說上頭有規(guī)定，必須先簽字付款。”可在邵先生付了錢后，打開郵包，里面是一部最多值兩三百元的淘汰手機，也沒有通存通兌存單。邵先生強烈質(zhì)疑郵政快遞“先付款再驗貨”的規(guī)矩。

　　桐鄉(xiāng)消協(xié)在接到投訴后認為，郵政快遞行業(yè)的這個要求剝奪了消費者的知情權(quán)、求償權(quán)，對消費者來說顯失公平。