夫妻倆一天雙雙下崗
王小姐之前是做貿易的,丈夫是IT業白領。2005年,眼看著生意不好做,便把目光轉向網購,加入了淘寶網“消保賣家”行列。起初只是兼職做做,但網購不同開實體店,如不緊盯著,生意轉瞬即失。后來,她干脆辭工做起了全職賣家。
去年,受全球金融風暴影響,丈夫單位效益越來不景氣,看著王小姐又進貨又發貨,實在太忙,丈夫在跟其商量后,也辭掉工作來幫忙。做生意靠的就是口碑。4年來,在爬摸滾打中,王小姐的店好不容易經營到四鉆賣家級別,且維持100%好評記錄。但她萬萬沒想到,就在兩個年輕人準備大干一場時,店鋪被強制關閉。
“我真的沒料到會這樣,在我們這行,很多人都這么做,我還作了匿名處理,不是特意透露她個人信息。”對于被李文投訴泄露買家隱私,王小姐顯然沒有想到事態如此嚴重。她解釋,之所以貼出兩人聊天記錄,是希望大家明白,當時自己是在不確定對方真實身份下才說那番話,以記錄中“親愛的,您可要悠著點,天天打著‘美籍華裔’的名號在淘寶上講價,李敖的長女得罪您了?欠了您幾百萬沒還?”這句話為證,覺得網上穿馬甲潛水的人一大堆。事至今日,她仍覺得不管對方是否名人、頭銜有多高,跟買衣服沒有關系。
“公開聊天記錄只想讓大家明白事情前因后果,并沒有別的意思。”不過,昨日她承認,確實泄露了李文的三圍。記者看到,多個論壇轉載了這個帖子,她把聊天記錄鏈接在媒體報道后,雖然ID已匿名,但外界一看就會對號入座。
李文要求賣家道歉方罷休
昨日,記者聯系李文,她表示不愿意接受采訪。隨后,記者在天涯論壇看到轉載的李文于9月19日發布的聲明。她重申,從未表示要用自己的書去砍價或以自己的身份去對任何機構、個人進行施壓。“在與淘寶賣家王小姐進行交易的過程中,‘你就給我一個好價錢’意思是想要她打給9折或8折或便宜一點,并沒有說要用我的書換150元,我對她的謝意就是送她一本38元的書。”李文在聲明中說,她表示對淘寶賣家王小姐未向公眾及媒體闡述客觀事實的做法深表遺憾,“本人在北京多次維權是只告一塊錢和一份道歉信。如果淘寶賣家王小姐在她的主頁上向我和淘寶做正式道歉,本人將不再對其做進一步追究和請求淘寶恢復她的淘寶店鋪。”
王小姐考慮向李文道歉
淘寶網有關人士解釋,按照該網站行為管理規則,為了保護淘寶用戶的個人信息不被惡意披露,淘寶禁止用戶在淘寶網上惡意披露通過淘寶網搜集的他人信息。比如:手機、聯系電話、地址、em ail地址、姓名等,稱這些在賣家注冊申請協議中都有明文規定,以記者在淘寶網“幫助欄”搜擎為證。
淘寶網有關人士證實,從交易記錄看,賣家信譽還是不錯的。“按照規定,除非投訴人取消對賣家投訴,我們才能恢復其店鋪,否則將永遠凍結。”
“我不知道有沒有,因為我當時肯定注冊的時候就是只會接受,會有一大堆的條款,如果不接受,也是不能注冊和開店的,我承認,我沒多看。”賣家王小姐說,希望此事早日平息,她將考慮向李文道歉,“畢竟我還想把這個店繼續開下去,現在我跟老公都沒工作,實在沒有更好辦法。”(王丹丹)
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