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的士調(diào)價,計價器10天內(nèi)能否調(diào)到位?理順價格后如何提高服務(wù)質(zhì)量?麻木或摩的非法載客會不會“火”起來……
昨日,市客管處副處長胡惠民受邀作客本報《百姓問政》,市民就的士調(diào)價后相關(guān)焦點(diǎn)一一“追問”。此前,市客管處處長熊普選也就此回答了市民提問并接受記者專訪。
市客管處強(qiáng)調(diào),價順了,下一步將采取有效措施,著力提高出租車服務(wù)質(zhì)量。
【焦點(diǎn)一 政策解讀】
1日起,三鎮(zhèn)的士起步價從3元調(diào)整為6元。對此,市客管處強(qiáng)調(diào),此次出租車調(diào)價,不能籠統(tǒng)說成是“漲”。
調(diào)價后,對乘車?yán)锍淘?公里以內(nèi)的乘客來說,費(fèi)用是漲了,可能從3元、4元、5元變成6元;但是,在出租車1.4公里租價、3分鐘0.7元等候費(fèi)、0.5元的燃油附加等保持不變的原則下,對乘坐3公里以上的乘客來說,費(fèi)用沒有任何變化。
對于這一調(diào)整,市民需正確理解。
【焦點(diǎn)二 10日期限】
今日,出租車計價器調(diào)整進(jìn)入第四天,前三天均順利完成任務(wù)。截至昨日,已將3833臺計價器的起步價由3元調(diào)為6元,全市三分之一的出租車已按新價格上路運(yùn)營。日均調(diào)整1200多臺,10天內(nèi)調(diào)完所有12137臺出租車沒有問題。
據(jù)介紹,2000年以來,我市出租車調(diào)過3次計價器,原來設(shè)定的調(diào)整期都是20天,通常14天就能全部調(diào)完。這一次為了縮短計價“雙軌制”的時間,也就是讓3元、6元起步價并存的時間短一點(diǎn),盡早統(tǒng)一起來,于是制定了10天的調(diào)整過渡期。要求風(fēng)雨無阻,備好了帳篷,加班加點(diǎn)也要在本月10日前調(diào)完所有計價器。
11日開始,所有客運(yùn)出租汽車—律按新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
日前,本報報道了個別的士司機(jī)通過調(diào)整相關(guān)設(shè)備,讓計價器跑快坑害乘客的報道,市民非常關(guān)注。此次計價器調(diào)整中,如何防止這種現(xiàn)象發(fā)生?
市客管處介紹,的士司機(jī)在計價器上作弊是嚴(yán)重缺乏職業(yè)道德的行為,按市長的要求,查實(shí)之后將對這樣的司機(jī)實(shí)行“一次性死亡”,也就是吊銷其從業(yè)資格證,5年內(nèi)不得跨入出租車行業(yè)。需要提醒市民的是,對計價器的監(jiān)督管理,行使調(diào)查處理權(quán)的執(zhí)法主體是質(zhì)監(jiān)部門。據(jù)悉,質(zhì)監(jiān)部門正在積極調(diào)查本報報道的事件。
政府調(diào)整出租車運(yùn)營價格,大家都能理解,現(xiàn)在的問題是,價格理順了,出租車的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該提升。王先生家有老人,出門打的多次遇到拒載。
市客管處表示,今年11月1日起,新的《武漢市城市客運(yùn)出租汽車營運(yùn)管理實(shí)施辦法》(下稱“新辦法”)正式實(shí)施。下一步,按市交委要求,客管處將加大力度執(zhí)行這一辦法,提升出租車服務(wù)質(zhì)量。據(jù)透露,若干個督查專班將于近期分赴街頭,明查暗訪,抓正面和反面典型,在元旦、春節(jié)期間形成治理高潮。
車內(nèi)吸煙可罰200元
新辦法規(guī)定,出租汽車駕駛員在空車待租和暫停服務(wù)時,沒有顯示明確標(biāo)志;用車載電臺對講與營運(yùn)服務(wù)無關(guān)的事項,如出口“漢罵”扯閑話;未使用文明用語,不禮貌待客;在車內(nèi)吸煙;沒有按服務(wù)規(guī)范使用空調(diào)和音響等行為,被乘客投訴的,一經(jīng)查實(shí)將處以200元罰款。
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