中新網廣州2月10日電(郭軍 何志文)記者10日從廣鐵集團獲悉,繼6日發送旅客首次突破80萬大關后,廣鐵管內各車站客流不斷攀升,繼8日攀升至85.6萬人次,追平歷史最高記錄后,2月10日廣鐵共發送旅客83萬人次。其中廣州站、廣州南站、廣州東站、東莞東分別發送旅客22.6萬、2.9萬、11萬、7.3萬人次。
面對集中出行的客流高峰,廣鐵廣東地區各大站采取措施積極應對。廣州站加強候車大廳的人力安排,在大廳設置“助殘服務臺”、“旅客咨詢臺”、“值班站長室”,引導旅客到候車室候車,確保站內各通道的暢通。為維護好放客秩序,采取按車次、按時間、分方向、分區段候車、舉牌引導等方式,控制組織速度,做到前面有人舉牌引導、中間有間隔、后面有人壓尾,并不斷用手提喇叭提醒旅客注意安全。在樓梯口、拐角處、出口處等重點部位加派人手,采取防滑措施,防止旅客擁擠踩踏。在每個站臺每趟列車每節車廂前的白色安全線均安排一名工作人員,確保旅客上車安全。廣州東站加強平臺臨棚、候車室、站臺的組織力量,分片分區保證進站候車、乘車有序。深圳站采取擴充等候區、增設進站通道、新增安檢儀等方式,確保客流高峰期廣大旅客乘降有序、平安出行。
為確保特殊人群能迅速、方便、安全地上車,廣鐵各大站均為特殊旅客開辟了優先乘降的“綠色通道”。廣州站在臨時候車棚和車站候車室之間開設了專為“老弱病殘孕幼”服務的“愛心家園”,免費提供水、八寶粥、餅干、方便面等食物,專為嬰幼兒準備了奶粉、奶嘴、紙尿褲等物品,同時為生病旅客提供簡單的診斷服務和常用藥品,還負責時刻提醒旅客乘車時間、車次,避免發生旅客誤乘、漏乘現象。老、幼、病、殘、孕婦和帶小孩的旅客可在此候車。完
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