本想取500元現(xiàn)金，結(jié)果現(xiàn)金沒出來，卻冒出一張“已取款500元”的收據(jù)！昨天上午，唐小姐等十余名顧客被廣州市廣園路文苑新村某銀行的自動(dòng)柜員機(jī)“雷”得目瞪口呆。

　　唐小姐告訴記者，昨日上午11時(shí)許，她來到位于文苑新村的這家銀行的自動(dòng)柜員機(jī)取款，插入該行的銀聯(lián)卡后，按提示的程序輸入了取款500元并按了確定鍵，誰知，出鈔口沒有出錢，卻從底下出單據(jù)的口子里出了一張交易單據(jù)，上面顯示他“已取款500元”。唐小姐一查賬，也顯示，她已取走500元現(xiàn)金。

　　“我當(dāng)時(shí)傻了眼，趕緊按退卡鍵。”唐小姐于是轉(zhuǎn)身對(duì)后面的顧客說，這臺(tái)機(jī)器出了問題，大家不要用了。唐小姐還不放心，又用圓珠筆在一張小紙條上寫了一行字“此機(jī)已壞，請(qǐng)不要取款，以免上當(dāng)！”貼在柜員機(jī)的屏幕上。這時(shí)候，旁邊十余位顧客圍了上來，也反映出現(xiàn)過類似取不出錢，資金卻被“蒸發(fā)”掉的情況，因?yàn)槭侵苣�，銀行柜臺(tái)不對(duì)外營(yíng)業(yè)。正不知道如何是好。

　　然后，唐小姐撥打該銀行客戶服務(wù)電話反映這一事件。工作人員要她保留收據(jù)，以便在上班時(shí)間與銀行營(yíng)業(yè)廳工作人員核實(shí)賬目。接著，唐小姐等人還報(bào)了警。