新年將至,京城百貨商場的促銷戰進入白熱化階段。“滿200返200”、“滿200返150”“滿200返100”等返券促銷廣告吸引了眾多消費者的眼球。但是記者在采訪中發現,在各商家表面規范的大力度返券促銷中,消費者不是吃到了“餡餅”,而是掉進商家和供應商共同設下的消費陷阱。
歲末仍刮返券風
每年的歲末都會引發商家的血拼。盡管距元旦還有10多天,但是京城各百貨商場已經啟動了新一輪的促銷大戰。昨天,記者走訪京城各大商場發現,君太百貨的“滿200返150”活動、阜成門華聯的“滿200返200”活動、藍島大廈的“滿200返100”活動、華宇的“滿158返158”活動……京城商場今年的促銷壓軸節目依舊是老套的瘋狂返券。
昨天,記者在西單商業街看到,君太百貨的促銷活動正在進行,“滿200返150”的巨幅宣傳海報掛在商場正門,而“滿200元贈110元禮券,滿200元贈50元禮券”的促銷內容卻以很不起眼的小字點綴在海報的一角,顯然沒有按規定將返券的范圍和不同幅度在明顯位置告知。
促銷只做面子工程
與去年試行《北京市商業零售企業促銷行為規范》時期不同,今年10月15日正式實施的《零售商促銷行為管理辦法》顯然對京城的商家產生了一定限制作用。
記者在君太商場看到,商場在各層的顯著位置擺放了宣傳海報,對促銷原因、促銷方式、促銷規則、促銷期限、促銷商品的范圍、不參加促銷活動的柜臺或商品等方面都進行了明示,且不存在宣稱全場促銷的專柜。記者看到,各專柜對所售商品的促銷活動都進行了標示和說明。而從表面上看,中友、藍島、華聯等多家商場的促銷活動同樣比較“規范”。
但是隨后記者發現,在表面規范的背后,虛標原價、一物多價等問題依然普遍存在。在君太安踏專賣柜前,記者看到,一款參加返券活動的籃球鞋標價368元,而一位消費者告訴記者,在活動前該款鞋的售價為178元,而同樣的鞋在西單商場的售價也是178元。隨后記者看到,奧卡索專柜除了參加“滿200返110”的活動,還可以現金5折購買,記者看到一款女靴分別用白色和黃色價簽標有“1080元”和“549元”。奧卡索的銷售人員告訴記者,如果選擇返券,按原價“549元”計算,如果使用現金,則按照原價“1080元”打5折。同一款鞋卻兩種原價,顯然涉嫌價格欺詐。
促銷新規要求,商家應記錄促銷前后的價格資料并接受相關部門檢查,應在促銷結束后15日內將促銷內容交由商務主管部門備案等規定的實施情況,更是不得而知。
零供雙方共設消費陷阱
據一位供應商介紹,京城多數商場都采取供應商租賃柜臺、商場扣點的形式,而頻繁的促銷活動已經給供貨商但來了巨大壓力。該人士透露,商場會將促銷成本轉嫁給供貨商,在決定促銷之前,供應商會收到商場的一張促銷通知單,上面寫明,商場要搞促銷活動,在此期間扣點增加7%-8%,要求供應商積極配合。
據介紹,如果是一個成熟的品牌,促銷讓利不會超過30%,即通常所說的7折。因為普通經銷商的進貨價大概在3.5折到4折之間,好的品牌甚至會接近5折,而商場一般都會從營業收入中抽利25%左右。
一位供應商表示,對付商場促銷返券最有效的辦法就是抬高價格,事實上,商場活動之前,好多品牌提高原價,再去打折或者返券的現象十分普遍,大品牌不會提高價格,一般會把好貨收起來。“因為他們的商品在出廠的時候價簽是機打好的,隨商品掛出,所以人工難以修改。而小品牌的商品上面沒有固定的機打價格,價簽是用打價器現打上的,可以修改。”
對于返券活動前先提價的行為,供貨商和商場心照不宣,有的甚至是聯手炮制。據某商場內部員工透露,商場促銷前,員工甚至會連夜進行財務系統調整,提高全場商品售價。
某運動品牌銷售組長則更明確地表示:返券對于他們來說沒有意義。原因是返券前一般打5折銷售,而返券后已將服裝恢復到原價銷售,即便是“滿200送200”,最多不過才是打了6.6折,比原來正常銷售的5折賣得還貴。
(來源:北京商報,作者:白森森)